《绩效辅导与下属激励》（第2期）

 《绩效辅导与下属激励》（第2期） 

主讲老师：卢云峰（组织发展与人才管理实战专家、高效团队与金牌面试官畅销书作者）                                   

企业类型：不限

时间安排：2026年9月4日9:30至17:00

          2026年9月5日9:30至16:30

地点安排：杭州市文一西路522号西溪科创园8幢

现金票4980元/人

人数限制：60人

课程背景
作为一名团队管理者，其主要职责之一就是有效激发并提升员工的最佳绩效，让员工获得更佳成长机会，日常工作对员工进行有效的辅导与激励是实现这一目标的最佳途径与方式。团队管理者如何提升管理意识并怎样当好员工的教练与导师，是管理有效性的关键，也是帮助团队管理者有效解决员工绩效并提升员工的能力的关键。本课程将帮助组织中的各级管理者有效提升对员工的辅导与激励技能。

适用对象 新任团队经理、各级团队管理者

课程目标

ü 正确认知辅导与激励员工的含义与价值

ü 掌握有效辅导与激励员工的基本原则

ü 熟悉对员工进行辅导与激励的技巧

ü 掌握如何提升团队与管理领导力

 课程大纲  Outline

一、正确认知管理者的角色

  1、辅导与员工成长

  2、案例：如何成为一名教练型领导

  3、研讨：诸葛亮是不是一个好领导

  4、培养与训练员工的三种形式

Ø 自我启发形式

Ø 在岗辅导形式

Ø 脱产学习形式

5、如何认知盖洛普公司的“S”曲线

二、进行员工辅导与激励的基本原则

1、原则一：赞美

Ø 赞赏员工的要点

2、原则二：倾听

Ø 听的五种层次

Ø 有效倾听的步骤

Ø 互动：你会听吗？

Ø 演练倾听技巧

3、原则三：回馈

Ø 三种回馈的方式

4、原则四：询问

Ø 询问的好处

Ø 询问采用的语言

Ø 两种问题方式的特点

Ø 演练：询问技巧

5、 原则五：分享

6、原则六：支持

三、开展员工辅导与激励的六大步骤

1、 步骤一：评估与沟通

Ø 识别的您的员工

Ø 不同类型员工辅导重点

Ø 员工辅导的动态和静态需求

2、 步骤二：制定辅导目标

Ø 辅导目标的SMART原则

² 步骤：团队目标设立七个步骤

² 法则：任务转目标三步法

² 互动：用SMART原则制定你的团队目标

Ø 

3、 步骤三：识别“辅导”时机

Ø 员工辅导的时机

Ø 不适宜员工辅导的情形

Ø 四种不同时机如何辅导下属

Ø 下属请示时

Ø 下属汇报时

Ø 开会时

Ø 发生问题时

4、 步骤四：协助制订发展目标/计划

² 目标分解五步骤

² 目标分解八问法（6W2H）

² 目标分解四维度（BSC）

² 互动：如何分解企业目标到各个岗位

5、 步骤五：实施辅导

6、 步骤六：评估效益

Ø 观察行为

Ø 制定评估工作表现系统

Ø 分析工作表现报告

Ø 提供反馈

四、有效员工辅导与激励的关键技巧

1、 有效员工辅导与激励的四个方法

2、 有效员工辅导与激励BEST原则

3、 员工绩效面谈的三个步骤

4、 员工绩效面谈的注意事项

² 培育有方：工作授权（授权的六个等级）

² 培育有方：员工沟通（四种风格类型DISC）

² 培育有方：绩效管理（PDCA法、绩效面谈十原则）

² 培育有方：员工激励（八种有效员工激励方式）

² 互动：你是哪一类型沟通风格

五、如何提升团队管理与领导力

1、提升个人修养

Ø 清晰修养提升内容

Ø 掌握修养提升技巧

2、提高管理水平

² 三步：高效团队管理三步曲（机制、执行、氛围）

² 机制：规范、协作、分享

² 执行：措施、检查、奖罚

² 氛围：标杆、关怀、活动

ü 课程总结与互动交流

卢云峰（组织发展与人才管理实战专家、高效团队与金牌面试官畅销书作者） 

资历背景

Ÿ 北大总裁班特邀培训师

Ÿ 组织文化与数字化人才管理导师

Ÿ 高效团队与金牌面试官畅销书作者

Ÿ 法学学士，管理心理学研究生

Ÿ 管理咨询师/金牌培训师/人力管理师

Ÿ 华为/阿里/京东/成功管理案例研究者

Ÿ 任多家集团公司组织与人才发展高管

Ÿ 2022年度50强名师(影响力教育品牌)

授课风格

Ÿ 授课内容以“实战案例”为主，积累有丰富的组织发展与人才管理实战案例。

Ÿ 授课富有激情，语言幽默、互动性与感染力强，善于归纳与总结课程内容。

Ÿ 授课过程中，始终以学员为中心，并善于捕捉学员的内心世界与真实需求。

Ÿ 善用教练与引导技术，为学员打开思路，达到“知行合一”、“学以致用”。

授课经验

央广总台、京东、百度、中移在线、三星、中国电信、中国铁塔、中国移动、中国联通、中信银行、中国银行、光大能源、农商银行、天府银行、厦门国际 银行、中国平安、中化集团、国华集团、中国邮政、中科院自动化所、中国信通院、数码通讯、普天集团、中铁集团、华信能源、中石化、中海油、中航油、金美集团、汉斯曼、中广核、中南集团、中建集团、北京建工、北京城建、银泰商业、铁汉集团、华侨城集团、新城控股、天府投资集团、珠峰投资、宝钢集团 、永旺、伊利、农肯、南京国电、青岛机场、豪森药业、海正药业、中钞长城、中保协、湖南人社厅、富润成、象屿国际、生物制药等企业