四个思维——向上工作汇报沟通(网课)
总时长:3小时
培训对象:所有需要应用工作汇报场景的职场人
培训费用:699元(直播) 299元(录播)3980元(线下面授)
学习工具:
1.学员微信群社群辅导作业、提问解答。
2.支持课件下载 、考试题库 、证书、学习路径。
3.课程随时可回看,利用碎片化的时间充电。
4.网课采用账号密码进入防止非购买课程人员参与听课。
5.凡参加微课堂学员购买课程回看期限1年。
【课程背景】
为什么我每次汇报,开口说了两分钟,领导总是不耐烦打断?
为什么我事情做了很多,可汇报时体现不出价值?
为什么我能力很强,业绩都完成了,升职加薪总轮不到我?
当你没有学会向上管理,没有摸透职场发展的规律,没有从更高的思维来看待职场发展的本质,没有能通过日常的工作汇报建立起下上级的信任关系,是很难有职场上的快速发展的。
了解上级们是如何看问题的视野,用上级思维来来看待每一次的汇报工作,更加从容应对日常汇报沟通;用逻辑力来搭建汇报的思维框架及语言表达逻辑;用数据思维来体现出工作内容的价值,用数据力来思考问题及呈现内容;最后用故事思维来展现完成工作目标背后的努力及工作态度,让上级看到你有更多的潜力及可能性,收获职场发展。
针对职场上关于汇报工作的具体场景,本课程从认知、思维分析,每个场景给出具体的工具及模版,在课堂上进行实战练习,提升汇报能力。
【课程收益】
1、收获汇报工作的四种思维及原则,破除职场人固有的认知误区
2、收获逻辑思维的结构搭建,建立个人汇报的框架
3、收获数据思维的应用方法,拆解日常工作中的数据呈现步骤
4、收获故事思维的工具模板,建立个人人设的汇报故事库
【课程形式】
理论讲授、影音教学、案例分析、体验游戏、团队引导、分享活动
【课程大纲】
一、上级思维汇报原则
1、价值意识:
1)效率成本
2)流程模式
3)组织文化
2、上级视角:
1)结果思维
2)期望值
3)关注点
4)担心点
3、及时汇报6个关键时刻:
1)工作计划制定时
2)进度
3)需求
4)业绩
5)意外和困难
6)建议和规划
4、提前预设思路:
1)三点逻辑分层汇报
2)收益逻辑价值描述
3)汇报结果再讲过程
二、逻辑思维定框架
案例:小刘的日常汇报
1、工作汇报中常见的情况:
1)领导听不到员工讲重点
2)员工话没说完领导不耐烦
3)业务员见客户客户说没看懂
2、有逻辑的汇报的三个效果:
1)观点明确、重点突出
2)理清思路、一句话讲清观点
3)搭建框架,组织语言有序
3、结论先行的框架:
1)结论
2)依据
3)事例
4)重申结论
案例:广告费申请的汇报
4、结论先行的逻辑排序
1)先重要后次要
2)先全局后细节
3)先结论后原因
4)先总结后具体
5)先结果后过程
6)先论点后论据
5、横向逻辑的顺序
1)时间顺序
2)空间顺序
3)重要性顺序
练习:梳理出年度总结的逻辑框架
三、数据思维显价值
案例:行政事务工作怎样提炼的数据呈现
1、工作汇报中有哪些信息
1)事实
2)数据
3)感悟
4)观点
2、数据的价值体现
1)数据测算,快速做决策
2)数据呈现,提高说服力
3、数据呈现三步
1)整理可对比的数据
2)选取数据对比的方式
3)确定对比对象
练习:数据提炼案例练习
四、故事思维展潜力
1、职场老手在汇报中的两个误区
1)只讲事实,不讲情感
2)只讲道理,不讲故事
2、汇报中的双目标
1)理性目标:说结果
2)感性目标:说心态
3、故事汇报法
1)努力人设汇报
2)价值观人设汇报
练习:根据模板打磨个人人设故事
讲师介绍:
黄晓敏老师
认证资质:
国家企业培训师、AACTP 注册培训师、AACTP 促动师、AACTP 翻转教练、国家认证生涯规划师、心理咨询师、
一级人力资源管理师、结构性思维认证讲师、学习力导师认证讲师、职场幸福课认证讲师、毕老师校园就业指导中心特聘生涯导师
荣获荣誉:2019 年培训杂志内训师大赛-金牌内训师
从业经历
具有多行业的职业背景(IT\智能制造\互联网),由市场及销售出身,转型为培训负责人,曾任互联网公司、上市集团公司培训文化负责人。能敏锐洞悉客户需求及提供完善解决方案,转型为培训负责人时,结合市场及销售多年沉淀的职业习惯,可快速定位学员的需求,进而设计精准课程目标,让学员快速掌握相关知识点及技能的实操路线图。擅长 TTT 培养、中基层管理能力提升、结构化思维、职业素养体系和职业规划体系的课程设计和讲授。注重课程实用度,在培训过程中引用案例,实战与情景训练为一体, 知识性与操作性并重,强化积极主动的“以对方为中心”意识,引导学员发现自身在工作中的诸多盲点,快速激发潜能、提升整体人员素质。
授课风格:
个人气质:亲和力强,娓娓道来,善于引导启发学员的自我思考,解决学员的相关问题。
讲授策略:擅长运用比喻教学法,枯燥的理论生活化,让学员易学、易懂、易记。
教学特色:制定精准学习目标,配合实操工具及方法,知识与练习双结合,帮助学员快速学习吸收,掌握课程内容。
主讲课程:
1、内训师系列:《TTT 讲师风范及授课技巧》、《TTT 经验萃取式课程开发》
2、职场办公软件系系列:《PPT 设计制作及》、《WPS 三件套》
3、中基层管理系列:《新晋管理者之角色转换》、《新晋管理之目标管理》、《新晋管理之团队协作》、《新晋管理之员工辅导技巧》、《新晋管理之冲突沟通》、《新晋管理之计划与执行》、《新晋管理之沟通力助力执行力》
4、通用系列:《结构化演讲呈现》、《DISC 识人及沟通术》、《高效工作汇报法》、《职场幸福力-情绪与压力管理》、《用思维导图做问题分析解决》、《高情商沟通力》、《高情商训练 7 个法则》、《故事沟通领导力》
5、员工职业化系列:《新员工角色认知心态转换》、《职业规划系列-新员工职业定位》、《职业规划系列-新员工职业发展》
服务过的客户:
荆门招商局、高铁训练段、东风集团、湖北电信、国家电网、湖南电厂、湖南农商行、友芝友医疗、楚昌投资等