职场AI智能体搭建，打造AI数字员工

《职场AI智能体搭建，打造AI数字员工》

培训地点：深圳  

课程费用：3980（培训费用、资料费、茶歇、结业证书、税费等）一年内可免费复训

一、课程背景

2025年8月21日，国务院正式印发《人工智能+”行动意见》，标志着人工智能已从战略愿景全面进入规模化落地与应用深度融合的新阶段。政策明确要求加快“人工智能+”在各行业场景的渗透，推动企业实现智能化运营与数字化转型。在这一背景下，AI不再仅是技术工具，更成为重塑组织效能、构建核心竞争力的关键要素。企业亟须将AI真正融入业务流程、管理体系和创新环节，以应对日益激烈的市场竞争与效率挑战。

然而，许多企业在推进AI落地过程中仍面临诸多实际困境：技术应用呈“点状”尝试，缺乏体系化部署路径；业务场景与AI能力之间存在断层，难以实现深度耦合；员工具备基础AI操作技能，但无法自主构建可持续进化的智能应用。这些都导致企业资源投入产出比低，智能化转型进程缓慢。尤其在办公协同、客户服务、数据分析、流程自动化等高频场景中，企业迫切需要能自主执行任务、适应复杂环境的“数字员工”，以释放人力成本、提升响应速度与决策质量。

为此，针对性推出“AI智能体搭建实战课程”。本课程以企业真实场景为依托，系统讲授智能体的基础搭建与开发流程，课程轻理论，重实操，帮助学员掌握从零构建可用、可靠、可迭代的数字员工能力。通过本课程学习，企业将有效打通AI落地“最后一公里”，不仅降低重复性人力消耗，更实现业务流程的智能化跃迁，为高质量发展注入持续创新动力。

课程收益

符合政策要求：贴合国家《人工智能+行动意见》方向，通过内部人才培养完成智能化转型，降低试错成本，增强企业合规性与未来适应性。

培育AI核心能力，加速转型进程：为企业系统化培养兼具AI思维与开发能力的内部人才，减少对外部技术的依赖，显著加快智能化转型步伐。

降本增效，直接提升ROI：通过搭建可7x24小时工作的“数字员工”，自动化处理重复性高、工作量大的任务，直接降低人力与运营成本，释放员工专注于更高价值的创新工作。

精准解决业务痛点，深化场景赋能：学员能够将AI技术与自身业务场景深度融合，开发出解决客户服务、数据分析、流程审批等环节实际问题的智能应用，让AI投入产生看得见的业务价值。

打造标准化、可复用的智能应用体系：摆脱零散的AI工具使用模式，建立企业可自主迭代的智能体开发标准与流程，为未来构建企业级AI基础设施打下坚实基础。

课程目标

理解智能体核心概念与技术架构：能够清晰阐释AI智能体的工作原理、不同架构的适用场景及其在企业中的战略价值。

掌握智能体的设计与开发全流程：独立完成从场景分析、需求定义、智能体角色设计、工具调用到集成部署的完整开发链路。

具备关键场景的实战开发能力：至少熟练完成2-3类企业高频场景（如智能客服、自动化报表生成、内部知识查询助手等）的智能体搭建与调试。

树立安全、合规的AI治理理念：在开发过程中，能主动考量数据隐私、伦理风险与模型安全，设计符合企业合规要求的可靠智能应用。

形成赋能业务的解决方案思维：能够像一名“AI产品经理”一样，敏锐发现业务中的自动化机会，并能用智能体技术提出可行的解决方案原型。

课程特点

本课程采用"讲-练-用"闭环教学模式：系统化知识讲授+场景化实战演练+互动式问题研讨，实现"听得懂、学得会、用得上"的培训目标。

解决问题为导向：所有内容围绕“用智能体解决实际工作中的小痛点”展开

即时练习与反馈：设计大量短平快的动手练习，让学员在每一步都能看到自己构建的智能体在变化、在进步。

模块化积木组合：将智能体拆解成核心功能模块（人设与回复逻辑、插件、知识库、工作流），让学员像搭积木一样组合。

课程大纲

1.认知篇：AI智能体，企业效率革命的下一站！

智能体 vs 大模型：核心差异与适用场景对比！

四象限法则：哪些工作适合或不适合智能体？

平台选择策略：为什么扣子是企业落地智能体的最快路径？

2.基础篇：打造“数字员工”的核心装备库！

界面初探：了解扣子平台，创建第一个智能体！

人设指令：让智能体听懂“员工请假”“合同查询”等真实问题！

对话体验：设置开场白与快捷指令，让用户更容易上手！

插件技能：让智能体能够自主读取文件、搜索资料！

知识库：上传本地企业制度/产品手册，实现精准问答！

工作流：设计业务工作流程，让智能体自主完成任务！

3.实战篇：从0到1打造立即可用的“数字员工”！

业务支撑型智能体：直接辅助核心业务提效！

线索整理助手（自动归类客户意向）

工作报告助手（结构化整理关键成果与卡点）

流程效率型智能体：解决内部流程繁琐问题！

会议纪要助手（提取重点+待办清单）

制度问答助手（秒回报销/考勤等规则）

知识管理型智能体：沉淀并快速调用企业经验！

产品知识助手（自动解答客户/员工关于产品的疑问）

新人培训导师（回答“系统怎么操作”等高频问题）

创意辅助型智能体：激发业务灵感与效率！

营销文案助手（生成活动方案/社交媒体文案）

行业报告助手（提供标准化方案生成行业报告）

授课老师：张老师

AIGC技术与应用教育专家

讯飞星火提示词工程师认证

微软Office认证导师

金山办公教育培训专家（KVP）

金山办公技能认证大师（KOS）

金山办公认证培训师（KCT）

金山服务商认证中级讲师

阿里腾讯发布会御用PPT设计师

《Word/Excel/PPT办公技巧宝典》作者

《WPS Office办公应用技巧宝典》作者

《又快又好设计完美PPT》作者

《电力人必会的100个PPT技巧》作者

《直播电商实战一本通》作者

《直播销讲实战一本通》作者

▎培训实战经验：

为北京中央广播电视台CCTV央视文艺、国家电网、南方电网、国家能源集团、华电集团、湖北电信、南京电信、吉林电信、广汽本田、上汽集团、泛亚汽车、广发银行、工商银行、浦发银行、招商银行、建设银行、东软医疗、顾连医疗、迈维代谢、东方石化、中广核、时代商业、鲁信创投、捷普电子、优特科技、龙地集团、正大集团、广州中烟、中建四局、东阿阿胶等大型企业进行PPT制作/设计/汇报，AI高效办公、AI课程开发等主题培训，授课场次400+场，课程以极强的实战性和可操作性在业界闻名，深受参训学员的好评。

▎授课风格：

课程设计以案例为主，秉承“授人以鱼又授之以渔“的教学理念，课堂上讲师主张互动教学、同步演练，课后学生可立即将所学技能还原到工作中，给工作带来更多的启发与新的思路。

1、实用：理论与方法相结合，教学的内容与员工实际场景紧密关联；

2、实操：注重操作演练，在实践中掌握技能，强化课后的操作指导；

3、有趣：授课幽默有趣，以学员为主体积极互动，调动学员积极性。