教练式辅导授权激励加速器
课程时长:2天
【课程背景】
本课程旨在帮助管理者掌握有效的激励、授权和辅导技巧,提升员工的工作绩效和职业发展,增强团队的凝聚力和向心力,以实现组织的战略目标。通过本课程的学习,学员将能够了解激励、授权和辅导的基本原理和方法,学习如何识别员工的需求和动机,掌握有效的激励、授权和辅导技巧,以及如何解决带团队中的常见问题。
【课程模型】
落地性——课程内容工具化,语言通俗易懂;案例贴近工作;课后无须二次转化,拿来即用。
工具性——将辅导技巧工具化,引入国际教练联盟最前沿教练工具,易于操作及掌握。内容100%贴合管理者的工作实际。
实用性——培训突出实用效果,聚焦管理者工作实践,通过案例及课堂演练,及导师专业指导,学员们在课上直接掌握方法。
生动性——采用研讨、案例、视频、教练体验等多种培训形式,突出课堂的生动性。
【课程大纲】
一、什么是教练
什么是教练
教练技术的起源:【添高威的故事】
对话练习:体验教练式对话和非教练式对话
深度认知教练式管理
为什么企业需要进行教练式管理转型
教练技术中的团队激发策略
二、教练型管理的三项核心原则
深度倾听
深度倾听,到底是在听什么?
倾听的三个层次
多数人能听见,少数人能听清,更少人能真正听懂
教练型管理者的3F倾听技术
案例分析-【倾听愤怒的下属】
深度倾听的AMR模型
【落地练习】倾听同组黄金拍档
有力提问
提问=不知道?不要让误解阻碍有力提问
提问是教练之花
【经典视频赏析】-猫头鹰与狐狸
有力提问有什么特点
有力提问【三板斧】
开放式提问
未来导向式
如何型提问
有力提问的正面范例
教练型管理者的发问技术
SMART提问练习:聚焦目标
【落地练习】三种提问技巧案例
有效反馈
区分评判与观察
积极性反馈:加强被指导者信心的表扬和认可
发展性反馈:具体指出被指导者需要改善的地方,帮助被指导者这制定行动计划
落地练习-【我的最佳拍档】
三、教练型辅导的流程及落地练习
教练式辅导流程-互动精要模型
开启讨论
澄清资料
发展方案
达成共识
总结讨论
教练式辅导强化练习
成功型辅导案例-【高难度升级项目】
二人一组互动演练
观察员及培训师点评
观看正面示范录像
改进型辅导案例-【难辅导的技术骨干】
三人一组互动演练(主管、员工和观察员三个角色)
观察员及培训师点评
观看正面示范录像
演练者自我总结及提升
四、有效的激励技术
深度认知激励
【世界咖啡】-管理者的现状
重赏之下必有勇夫?
有钱能使鬼推磨?
管理者激励能力调查
马斯洛需求理论
赫兹伯格双因素理论
【落地演练】:认可员工的四步骤
【团队共创】-激励百宝箱
营造“游戏化”的组织氛围
五、为什么要授权?
认知授权:刘邦为什么打败了项羽
履行管理责任:为什么诸葛亮不是个好领导
授权的四大好处
锻炼下属
激励下属
发现人才
解放自己
为什么很多管理者不愿意授权
授权的误区与障碍:教会徒弟真的会饿死师傅吗
六、授权前的准备
分析你的事务象限
区分可以授权和不可以授权的任务
确定被授权者的工作能力、工作余力、工作动力和发展需要
确定授权任务及对象
小组研讨:【谁是最合适的人】
七、有效授权的流程与方法
视频案例-【别开生面的读书会1】
小组研讨:为什么授权失败?
视频案例-【别开生面的读书会2】
团队共创:授权成功要素及授权的五个步骤
行为强化:三人一组轮流演练授权的五个步骤
企业实际案例拆解与演练
八、总结与行动计划
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【课程价格】
原价:4680元/人
讲师:黑宏杰
曾有法国、澳大利亚、德国、日本、阿联酋等国家工作经历
DDI 国际认证讲师
TEM 英文专业八级
爱玛科技企业大学校长
2020 年“我是好讲师”大赛冠军
捷信金融中国区全职讲师
Continental 大陆汽车培训负责人
OTIS 电梯全国培训中心培训经理
【专业领域】
黑宏杰先生从事培训与发展领域超过十八年,在机械制造、汽车电子、金融和电动车行业积累了丰富的经验。他的工作领域涉及搭建企业大学体系、落地及融合企业文化、组织发展及员工发展等,尤其擅长领导力发展。在对领导力的研究中,他结合心理学和先进的领导力理念,为其服务过的企业建立了有效的领导力发展平台。
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