项目管理实战

项目管理实战【企业实地课堂-华瑞】                        

项目全流程 ，管理新思路                     

讲师：陈刚    原联想中国区项目总监、高级工程师、PMP课题内容提供导师    项目总监、经理    

规模：60人    

费用：4980元/人  

时间：11月21、22日  周五、周六   杭州

 [课程背景]

项目管理方法，对企业而言，是一种准确投放资源的工具，适用于一次性的独特工作，如产品开发、工程实施、客户特定需求场合，在突击、突发、个性化事件的处理上能增强战术问题的解决能力

对项目经理而言，是一种以需求/目标驱动，通过计划分解过程，将个性化事件基准化管理的系统方法。提升项目成果的质量，提升过程的可视与可控，本课程力求实用。

重点为三个方面：项目管理的知识框架、管理策略、操作的流程工具

课程形式以讲解和讨论并重，主要内容组织按启动、计划、实施、监控到收尾的流程方式进行，旨在使学员理论联系项目管理的实际，把知识转化为自己管理项目的能力。

课程大纲

章节号   

章节名称   

内容

第一天

第一部分  项目管理知识框架

－ 什么工作可以应用项目管理的方法？

－ 项目经理的职能和责任是什么？

－ 管理与业务工作的关系与分工

1.1   

项目管理的理解

（重点）   

- 知识地图

- 战略、运营、项目

- 项目中不同行政层次的管理分工

- 项目经理的定位与职责

- 项目管理的原理

- 从原理到项目管理的形态

- 项目管理的价值

- 项目管理的整体框架

- 项目经理的主要工作内容

- 项目管理的学习线索

- 各组选取工作中的项目

- 练习：项目的任务书 – 写作、讲解、点评

第二部分  项目管理的策略方法

2.1   

如何推动项目【事】   

- 项目过程头绪众多，如何抓住主线？

- 项目生命期：以成果为中心的全过程管理;

- 怎么抓住项目的关键节点？

- 生命期与阶段的由来

- 区分业务特点，应用适用管理模式：量产、传统/预测、适应/敏捷、探索…

- 基于可交付成果的阶段划分

第二天

2.2   

如何组织项目团队【人】   

- 区分项目与运营的组织方式

- 职能、矩阵、项目

- 跨部门推动零星事务

- 如何增强协作能力

- 跨部门推动项目团队工作

第三部分  项目管理的流程工具

3.1   

项目管理流程框架   

以例子引出对于一个项目需要管理的各方面及方法的要点

- 项目管理的形态

- 项目管理的管理层与执行层构成与分工

- 探讨计划：思路、顺序、流程

- 执行的工作简释

- 监控的原理、对象、侧重点

- 简述收尾

- 选择性讨论题：管理活动排序

3.2项目计划　

项目计划概述

- 项目计划的构成

- 项目计划应按什么顺序进行分析和编制

- 计划过程工作顺序

项目范围计划-范围的术语与流程

- 客户满意与项目交付的差距

- 从客户需求到项目工作

- 区分需求、产品范围、项目范围

项目范围计划之成果分解&工作分解   

- 项目的交付物：产品、工作

- 搜集需求、PBS、方案转化

- 工作分解/WBS的知识和方法

- 适应性项目的需求与范围管理思路

练习：项目范围分解编制

- 分解：工作中的项目

- 讲师点评，经验分享

项目进度计划【略讲】   

- 项目时间计划相关的常见问题和错误

- 项目各任务间关系的分析及任务排序及排序方法

- 项目任务工期估算方法

- 项目进度表编制及其重要方法

n 关键路径分析  案例：如何通过关键路径进行计划优化

n 工期压缩方法

n 资源平衡

项目人力资源配置

- 基本的项目人力资源管理思路

- 计划、分配、锁定、释放

- 如何协调多部门合作的项目？如何推动外部门成员的工作？

项目沟通管理

【重点】

- 计划、组织、沟通

- 沟通和沟通管理

- 沟通的策划与组织

- 项目沟通的常见问题与应对

- 管理干系人的期望

3.3 项目执行&控制　

项目控制模式   

- 正确的项目控制观

- 在多变、困难的环境中如何才能守住项目的成功

- 控制的方法

- 进度控制分析：影响进度的因素，进度控制

- 管控风险

- 处理变更

- 案例：常用进度控制的措施和经验的分享与讨论

3.4 项目收尾

项目收尾 

- 交付成果、清算退出

- 知识管理

- 绩效与反馈

- 项目的成功与管理的成功