非职权影响力

非职权影响力

【课程背景】

影响力在企业的日常管理和运营中是一个非常重要的话题。管理者们大都知识经验丰富，专业能力也很强，却往往打造出了一个低效且缺乏温度的团队。这些问题相当一部分原因都和在组织中没有正确的运用非职权影响力有关系。

本课程针对非职权影响力的问题从影响力的使用策略、因人而异的影响技巧和心智模式的改变三个角度让学员们在课堂中进行大量的讨论和练习，提升自己影响他人的能力以更好的支持组织达成目标。

【适用对象】 
新任管理者/跨部门沟通者/中基层管理者

【课程收益】

• 掌握沟通影响力的策略，学会与上司、同事相处技巧，灵活处理冲突

• 能够辨析自己和他人的行为情绪风格模式，采用恰当的方式和他人相处

• 学习并掌握理解他人的模式和方法，从而增进信任，修炼影响他人正确方式

   

  【课程大纲】

  开场破冰游戏与小组建设（20分钟）

1. 影响他人的力量（约60分钟）

2. 小组讨论：何为影响力？

3. 体验游戏：我如何为你打开？

4. 影响他人力量的几种来源

5. Position Power职权影响力的四种陷阱

6. Personal Power非职权影响力的四种表现

7. 两种影响力的适用场景

8. 非职权影响力发展的四个路径

    

9. 非职权影响力的策略（约75分钟）

10. 事前准备策略的四个维度

11. 充分的理由

12. 明确的目标

13. 关键的因素

14. 灵活的方案

    小组练习：寻找四个充分的理由

15. 冲突管理策略

16. 正确的理解冲突

17. 建设性冲突的三个特征

18. TKI托马斯冲突管理模型

19. 制定冲突的规则

     

    下午开场游戏（10分钟）

20. 因人而异的影响（约75分钟）

21. DISC沟通行为风格测评

22. 小组讨论：了解你的行为情绪风格

23. 四种行为风格特征分析

24. 课堂测试：行为风格辨析测试

25. 不同行为风格人的影响的钥匙

    小组练习：他们希望如何被对待？

     

26. 心智模式的改变（约105分钟）

27. 丹尼尔·戈尔曼的情商模型

28. 情绪的成熟度来自于理解他人的能力

29. 你是一个善解人意的人吗?

30. ART理解能力模型：接纳、回应、求证

    练习：我的女儿突然发高烧了！

31. 高难度对话的两个极端

32. Fact——澄清事实

33. 练习题：事实还是判断？

34. 事实的五个特点

35. 举例讲解：一双袜子的惨案

36. Feel——捕捉感受

37. Feel管理：我希望能感受到你感受到了我的感受

38. 相互尊重：对话持续的因素

39. 既要控制情绪也要表达情绪

40. Focus——聚焦意图

41. 识别策略背后正面积极的意图

42. 积极寻找共同的目标

43. 3F模型的应用练习举例

    总结收获，行动计划（约15分钟）

     

    【课程价格】
    原价：2480元/2人

    会员价：2180元/2人

    团报价：8990元/5人

     

    
    

    
    

     

     

    沙卫华（Robin）

    易迪思中国 金牌讲师

上海交通大学特聘讲师

• 香港大学OHRM研究生

• ICF国际教练联盟课程导师

• 中成协注册创新创业培训师

• 创新者工具箱©版权课程开发者

  【专业领域】

  Robin老师系统的学习并认证过BELBIN®Team Roles、TTT、Coach、DISC、6DS等课程，在课程本身的设计上充分考虑到了成人学习的特点，授课中善于调动学员参与。有效的内容讲解辅以丰富的学习活动开展使得课程生动有趣，学员有很多机会思考讨论和参与练习进而能保证学习内容更有效的转化为绩效行为的可能。多年来一直与复旦、上海交大、上海财大、浙大等高校及众多国内著名咨询机构保持高效稳定的合作关系。