一、新零售趋势--互联网下半场新零售及企业OAO发展趋势
1、马云新零售的特征表现和应对
2、人工智能大数据共享经济玩新零售
3、消费者主权和线上线下都没红利的CRM
4、情感标签社区商务OAO社群与客户体验
5、85后、90后新兴消费社群对企业的影响
二、新零售概念--后互联网时代的特征及新零售的概念
1、从阿里巴巴和IDG的定义与实践了解新零售;
2、新零售的新时代,2017-2036不可逆转的新趋势;
3、新零售时代的新选择:弯道超车,还是换道超车?
4、阿里、京东、苏宁企业在新零售上的探索
5、云计算大数据工业4.0是新零售的技术基础
6、物联网和人工智能AR、VR是满足需求的风口
三、新零售案例--从新零售案例剖析新零售营销
1、上品百货、好市多、盒马鲜生
2、名创优品、亚马逊GO、阿里巴巴无人超市
3、二次元、亚文化、自我中心的消费者变化思维
4、以消费者主权为中心消费者主权思维。
5、人工智能、智能试用、VR、3D等技术场景体验思维
四、新零售品牌--新零售下的品牌及业绩增长
大中小微企业的新零售应用分析
电商如何玩线下、线下企业如何玩全渠道、实体连锁企业的同享经济、微信社群矩阵做新零售
新零售应用工具与方法
网络营销的12种工具、全渠道零售的3条倍增路径
五、新零售策略--新零售下的营销“孤独九剑”
新零售下的营销环境、技术及策略
打造新商品、营造新环境、引入新技术、建立新模式、玩转新营销、开拓新合作、拓展新场景、建立新体验
新零售时代的创“新”爆点法则
挖痛点、找触点、创造需求点、提升增长点、消灭空白点
六、新零售应用--新零售下的营销策略升级
新零售的产品服务C2B和用户体验
1、新零售下的客户服务体验
2、消费者复古需求做新零售
3、新零售的用户变化和产品体验
4、客单价/履约成本比及转化率
5、新零售品牌集合变化逻辑
新零售营销的策略与技巧
1、主题特色类新零售
2、反都市生活新零售
3、幽默有趣生活向往
4、年轻人吃饭交友娱乐需求
5、体验满足消费者需求
企业运用新零售的方法、流程、步骤与实操工具
1、新零售可能的业务模式和创新分析
2、所在的行业特征及可能匹配的选择
3、企业新零售运营体系的设计与构建
4、行业消费人群行为洞察变迁
5、新零售企业的产品系统体系
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