招聘体系与招聘技巧

一、招聘质量保证体系

1． 好的招聘体系（标准）

2． 招聘流程图

3． 给出一个标准的流程图（阶段、主责、相关表格，同ISO格式）

4． 对招聘人员的考核评估方法



二、招聘需求分析

1． 我们真的需要那么多人吗？

2． 人力申请表（作用、包含因素、审批权限。）

3． 职位说明书（作用、包含内容）

4． 建立以能力为核心的人力资源管理体系（能力的选择、定义）



三、 选择招聘渠道

1． 招聘效果分析

2． 组织招聘会的技巧

3． 猎头公司

4． 网上招聘

5． 报纸媒体

6． 推荐

7． 简历收集和筛选



四、 确定选材方式（面试/心理测评/情景模拟的比较/介绍）

1． 国内常用的心理测评工具介绍

2． 测评工具的匹配，如何设计测评方案

3． 心理测评工具的应用技巧



五、 面试过程中的技巧（人员甄选过程）

1． 步骤

2． 电话问询的技巧

3． 面试前的准备（小技巧：应聘登记表的设计）（面试分工表）（审阅简历）

4． 结构化面试（问题设计）

5． 如何提问-----行为事例分析法

6． 如何提问----漏斗式提问法（开放式/封闭式问题）

7． 肢体语言

8． 应聘者的提问

9． 常见问题

10． 节奏控制

11． 面试结束问题分析

12． 背景调查



六、面试后的行动（录用和试用期管理）

1. 流程图

2. 如何推销公司/说服应聘者

3. Offer-letter

4. 入司前的通知

5. 试用期目标与评估



七、练习与答疑

讲师简介：

沈凡老师是卓一企管公司特聘讲师， 复旦大学MBA，曾在台湾受训人力资源管理课程，亦曾在上海交通大学接受人力资源经理高级研修班的培训。长期从事人力资源经理工作，累积了大量的实战经验。沈老师作为日本产业训练协会授证讲师，在中坚干部MTP课程方面有很深的造诣，另擅长于人力资源管理方面的课程，所授课程实用有效，效果颇佳，学员在学习过程中充分领悟课程概念和掌握实用技巧。