赢在中层

第一章 中层人员的五维管理

第一单元 自我管理

• 改善你的形象；

• 管理时间是效率的开始；

• 永远保持激情和热忱；

• 分清轻重缓急；

• 决策才能体现你的水平；

• 注意细节；

• 不断提升自己



第二单元 对上管理

• 了解上司的人才能被提升；

• 让上司知道你的态度；

• 与上司交往的细节；

• 必须牢记的十个原则



第三单元 对下管理

• 管理的真谛在于简化；

• 激发下属的智慧；

• 你的上帝是员工；

• 做个搭“舞台”的人；

• 员工的利益就是你的利益；

• 善待下属就是善待自己；

• 沟通是双方心灵相印的特效药；



第四单元 横向管理

• 把你最短的木板接长；

• 牢记大雁法则；

• 从认清自己的目标开始；

• 让对方说出真实的想法；

• 懂得和谐与制衡；



第五单元 对外管理

• 清理你的人际关系；

• 人缘外交；

• 谈判的艺术；



第二章 超级沟通力

第一单元 沟通与管理沟通

• 沟通的内涵、过程、要素和基本原则；

• 沟通渠道及相关问题；

• 沟通的障碍及克服技巧；



第二单元 人际沟通

• 人际沟通的特点、作用和原则；

• 人际沟通的障碍及相应对策；

• 人际沟通的技巧；

• 人际冲突处理；



第三单元 组织沟通

• 有效的组织沟通；

• 组织外部沟通；

• 组织内部沟通；



第四单元 倾听技巧

• 倾听的认识与培养；

• 倾听的障碍及克服；

• 倾听中的提问与反馈；



第三章 时间管理

• 繁忙：你真有那么忙吗？

• 管理时间：你真的能管理时间吗？

• 有关时间管理的几个误区；

• 日程表：你管理它还是它管理你？

• 目标：如果不知道目标在哪儿，又怎能知道何时到达呢？

• 你的员工工作效率高吗？

• 拒绝：你说的“不”起作用了吗？

• 信息：无所不知，却又一无所知；

• 时间管理的有效工具；



第四章 有效授权——给下属足够的空间

第一单元 该放手时就放手

• 不要“抢”下属的事做；

• 学会换位思考；

• 将授权进行到底；

• 授权——提升公司绩效的有效途径；



第二单元 授权之道

• 被授权者的6个必备条件；

• 不仅要授权，而且要有效授权；

• 授权的原则与步骤；



第三单元 授权与控制

• 授权不是一锤子买卖；

• 风险：把错误的权力授予错误的人；

• 风险：授权失衡；

• 风险：授权失控；

• 授权与控制的微妙境界：惠普的弹性管理；



第五章 激励下属

• 找到激励无效的原因；

• 激励下属的原则；

• 激励下属的技巧；

• 激励下属的手段；



第六章 目标管理

• 用目标指引行动；

• 在最关键处确立目标；

• 目标方向的优劣与管理效能成正比；

• 围绕目标实现自我管理；

• 应该怎样分解目标；

• 让员工参与决策；

• 适时改变目标；

• 实行严密的目标质量控制；

• 不断给员工新的目标机会；

• 主动帮助员工完成目标；

• 将目标管理应用于全体；



第七章 压力管理

• 即时压力管理；

• 压力的来源；

• 压力控制；

• 如何缓解压力；

• 战胜压力；



授课讲师：

鲍爱中 先生

复旦大学企业管理博士，中华培训网、中华企管培训网高级培训讲师、咨询顾问；曾经工作于国有企业、台资企业及多家民营企业，担任过培训经理、人事主管，并有多年的董事长助理、总经理助理工作经验，积累了比较丰富的管理工作与培训、咨询经验。



培训课程主要特色：依托于多年的管理工作背景及管理培训、咨询经验，并结合相关的管理理论，在众多的具体案例分析中，使课程翔实生动——既能调动学员积极参与的兴趣，活跃气氛，又能使学员在短暂的交流中有所收获。



课程主要特征：案例分析 ＋ 分组讨论 ＋ 情景模拟 ＋ 互动游戏



主要培训课程：《打造卓越的领导力与执行力》、《战略创新——获取企业竞争优势》、《赢在中层》、《中层经理的五维管理》、《有效授权与激励艺术》、《超级沟通力》、《高效时间管理》、《目标管理与执行力》、《企业文化与企业变革》、《创建绩优团队》、《压力管理》、《培训培训师》、《高效决策与危机管理》、《快速提升客户服务技巧》、《用“心”销售》、《如何为员工规划职业生涯》等。