向华为学习：市场管理与产品规划

市场推广系列

主题：市场管理与产品规划

主   讲： 原华为联合系统部总经理  卢刚

 课程费用：3800元/人

课程对象：本课程适合希望提高市场管理与产品规划水平的管理者，比如产品经理、项目经理、市场经理、技术支持经理等

要实现产品的持续成功，就要从市场管理的源头抓起。许多企业重视产品开发，但在市场管理及产品规划方面还十分粗放和薄弱，没有流程，不成体系。对于如何做好市场管理与产品规划，许多管理者深感困惑——

 如何理解产品经理的角色及职责

 如何制定细分市场的业务计划

 如何制定产品线的业务计划及产品规划

 如何管理业务计划并评估表现

针对以上问题，我们特邀原华为联合系统部总经理卢刚先生，与您一起分享《向华为学习：市场管理与产品规划》的精彩课程，从市场管理概述、产品经理的角色及职责、市场管理与产品规划等方面进行详细阐述，为管理者提供具体的解决思路、管理模式及应对措施，从而提升管理能力，提升组织绩效。

 陈述产品经理的角色及职责

 运用制定细分市场业务计划的方法

 运用制定产品线业务计划及产品规划的方法

 运用管理业务计划并评估表现的方法

课程大纲

【第一天上午】

一、市场管理概述

1、MM（市场管理）是什么

2、MM的使命

3、MM在IPD整体框架中的位置

4、MM与产品开发流程的关系

5、MM与市场需求管理流程的关系

6、MM流程的六大步骤

7、MM流程的三大交付件

8、MM流程的三个方面（市场定义、能力评估、投资优先级排序及管理）概述

9、讨论：贵公司MM的现状及存在的主要问题

二、产品经理的角色及职责

1、产品管理和产品经理

2、产品经理在企业运作中遇到的典型问题

3、产品经理的典型职责

4、产品经理在企业组织结构中的位置

5、如何履行产品经理的职责

6、PMT的角色划分及运作

7、讨论：贵公司产品经理的职责应该如何定位？

【第一天下午】

三、理解市场

1、理解市场的概述（目的、主要活动、输出）

2、市场评估定义

3、市场评估：环境分析

4、市场评估：竞争分析

5、市场评估：市场分析

（1）客户$APPEALS

（2）$APPEALS的维度及构成要素

（3）$APPEALS差距分析

（4）客户访谈模板及要点

（5）讨论：应用$APPEALS讨论客户的购买标准

6、市场评估：公司自身分析

7、市场评估输出：优势与劣势

8、市场评估输出：机会与威胁

9、市场评估输出：市场地图

10、市场评估输出：业务计划评估

11、演练：市场地图及业务设计评估

四、市场细分

1、市场细分的概述（目的、主要活动、输出）

2、市场细分的定义

3、不同方式下的市场细分

4、三维细分方法

（1）客户特征

（2）产品特征

（3）利益特征

5、市场细分流程“七步法”及举例

6、演练：对一个产品线的市场进行细分

【第二天上午】

五、组合分析

1、组合分析的概述（目的，主要活动，输出）

2、战略地位分析的工具：SPAN

3、SPAN应用举例

4、财务分析工具：FAN

5、FAN应用举例

6、SPAN与FAN组合应用举例

7、演练：对初选的细分市场进行组合分析

六、制定细分市场的业务计划

1、制订业务战略概述（目的，主要活动，输出）

2、业务战略规划程序概览

3、确定细分市场目标及关键行动

（1）审视营销目标

（2）制定初步的方案

（3）安索夫（Ansoff）矩阵和差距分析

（4）确定备选方案

（5）选择目标

（6）关键的前提假设

（7）预备行动指示

（8）技术生命周期

（9）利润区

（10）价值准则

（11）市场细分

（12）以客户为中心

（13）业务设计

4、制定细分市场的业务战略及计划

（1）快速回顾为制定战略完成的所有活动

（2）确定细分市场的战略目标

（3）确定细分市场的价值定位

（4）按照《业务计划要素》来制定战略

（5）风险评估

5、演练：制定选定细分市场的业务计划

【第二天下午】

七、制定产品线的业务计划及产品规划

1、整合产品线业务计划（目的，主要活动，输出）

2、建立细分市场产品包与产品线对应关系

3、组合决策标准（PDC）

4、组合路标开发的六个步骤

（1）定义权重框架

（2）确定所有的潜在项目

（3）将项目划分为不同的组

（4）根据权重框架给项目打分

（5）确定项目间的依赖关系

（6）将一个路标内的项目进行排序

5、整合为公司级的项目清单

6、通过管道管理优化项目优先级排序

7、整合产品线业务计划

8、产品包需求分析（QFD）

9、产品平台划分

10、制定产品线路标规划

11、产品线路标规划示例

12、演练：制定某产品线路标规划

八、管理业务计划并评估表现

1、管理业务计划概述（目的，主要活动，输出）

2、准备初始的产品包业务计划（IOBP）

3、项目任务书准备材料

4、制定项目任务书（Charter）

5、产品线的考核

6、TPM(变革进展指标)评估

7、演练：制定某产品包的项目任务书

专家介绍 原华为联合系统部总经理  卢刚

实战经验

1999年从华为开发项目经理调任华为预研项目计划处经理，成功建立了规范的研发预研管理体系，之后担任过联合系统部总经理、固网计划处总经理、NGN产品线总监。期间建立了解决方案类产品的管理制度并在固网积极实施，通过优秀的市场技术管理工作，解决了研发、市场、技术支援接口问题，加快了产品的快速上市和成熟。

专业背景

有丰富的产品开发业务、项目管理、研发各职能块管理、与国际顶尖咨询公司合作的经验。

授课特点

授课逻辑清晰，善于用结构化思维进行详细讲解，搭配实战案例进行课堂练习，提高学员的知识掌握程度，广获好评，客户满意度平均达到92％以上。

主要课程

成功的产品经理、从技术走向管理—有效管理研发和技术团队、市场管理与产品规划、产品创新管理体系……

服务客户

方太、康佳……