哈佛经理商务谈判十项修炼

精彩授教: 吴永达老师

中国实战派著名项目管理专家，美国项目管理协会（PMI）认证PMP，清华大学、北京大学、人民大学客座讲师，项目管理者联盟高级顾问，神州数码教育学院项目管理讲师，神州巨龙项目管理培训讲师，微软认证MCSEMCDBA，信息产业部注册信息系统工程监理师。

吴老师一直在生产一线从事项目管理实践，亲自管理若干合同额在千万的项目，特别在IT和教育培训领域具有丰富的实战经验。吴老师在PMP考前培训的辅导方面具有独到的方法，曾在北京、上海、长沙、成都、深圳、重庆等地成功主讲多期的PMP考前培训和考前模拟辅导，通过率达到90%以上。

部分客户：

2008年奥运会组委会监察审计部、神州数码、中国计算机租赁有限公司、SOHU奥运项目部、李宁、神华煤制油、江苏电信泰州分公司，中国联通、中国工商银行

课程内容: 开课仪式

课程简介

目标确定



第一章：什么是项目管理

1.项目管理定义

2.项目管理资质

3.项目管理发展历程

4.项目管理在中国



第二章：什么是项目

5.项目主要特点

6.项目与运作的区别

7.经典项目范例

8.项目类别区分

9.项目的层次



第三章：项目管理知识体系

10.项目管理约束

11.项目经理的知识结构

12.项目管理知识体系

13.PMBOK的演化

第四章：项目管理宏观视觉

14.项目集成管理内容

15.滚动式规划

16.项目的环境因素

17.项目的环境因素项目管理系统

第五章：项目启动与决策

18.决策立项三件事

19.确定项目的目标

20.项目干系人分析

21.常用决策技术

第六章：项目管理计划衔接

22.项目管理办公室

23.项目的计划框架

24.制定计划的计划

25.案例分析：某项目干系人分析



第一天下午项目范围与进度管理



第七章：范围管理的基本概念

26.项目范围定义

27.项目范围优化

28.范围管理基础

29.范围管理内容

30.规定范围的形式

第八章：制定范围管理计

31.制定范围计划划

32.工作分解原则

33.编写范围说明书

34.工作分解结构（WBS）



第九章：项目时间管理概述

35.时间的特殊意义

36.项目管理阶段性

37.时间管理全过程

38.案例分析：制定WBS

第十章：活动定义及排序

39.创建活动列表

40.活动排序三步曲

41.网络图技术

42.排序的决策分析



第十一章：工期与工时估算

43.工期估算方法

44.使用三点估算

45.概率统计估算法



第十二章：编制进度计划

46.关键路径法（CPM）

47.资源平衡技术

48.时间储备

49.进度压缩技术



第二天上午项目成本与质量管理



第十三章：成本管理基础

50.成本分类

51.成本管理过程

52.资金的时间观念



第十四章：编制成本管理计划

53.编制资源计划

54.编制成本估算

55.编制成本预算



第十五章：控制项目成本

56.成本控制原理

57.实现值分析

58.趋势分析技



第十六章：质量管理概论

59.项目质量定义

60.ISO质量管理体系

61.质量管理7大原则

62.质量管理三步曲



第十七章：编制质量计划

63.质量管理流程图法

64.成本收益分析模型

65.确定目标三原则

第十八章：质量控制体系

66.质量控制操作过程

67.统计技术与原理

68.质量控制7种工具



第十九章：项目组织结构与工作流程



69.组织的分工合作模式

70.项目型组织

71.矩阵型组织

72.职能型组织



第二天下午项目风险与采购管理



第二十章：人才的获得与评估

73.获得人才的方式

74.人才评估原则

75.授权原则与职责范围

76.天才与庸才

第二十一章：激励机制与绩效考评

77.激励机制构成要素

78.激励理论

79.项目绩效考评技术

80.宽带的职业晋升通道



第二十二章：沟通技能

81.沟通基本原理

82.沟通五要素

83.沟通技巧

第二十三章：编制沟通计划

84.沟通需求分析

85.沟通渠道选择

86.完成沟通计划



第二十四章：项目沟通实战

87.会议与会议管理

88.项目文档管理

89.项目报告技术

第二十五章：风险与风险管理

90.项目风险定义

91.风险分类

92.风险管理三阶段



第二十六章：风险识别与分析

93.风险识别技术

94.风险评估原则与方法

95.阶段性风险分析



第二十七章：风险应对与控制

96.风险应对技术

97.风险应对机制

98.风险监控过程

99.风险控制系统



第二十八章：供应与供应链

100.供应链干系人

101.供应链形成三要素

102.项目供应管理过程

第二十九章：制定采购计划

103.购买自制分析

104.准备采购文档



第三十章：采购实施与控制



105.合同管理

106.合同收尾



费用标准: 3,600元/人（包括培训费用、教材、午餐、茶歇，不包括差旅住宿费）