卓越班组长七项修炼

卓越班组长七项修炼

时间：2012年04月06-07日

讲师：陈勇进

地点：北京

培训费用：2200/人（含培训费、资料费、午餐、培训证书等）

课程目标、收益

 本课程内容来源于讲师的实践历练，加之多年培训经验，深入企业调研，分析大量企业实际问题，不断归纳整理，融合众多企业经验与教训凝结而成。不仅介绍先进理念和实用方法，更注重以人为本，使得现场管理方法与领导技能有效结合，本课程以改善方法为核心，拓展现场主管技能，增加管理知识；课程逻辑三者融合，循序渐进，沟通观念，通过系统的理论讲解与实战演练、互动沟通，必将使受训学员树立信心、增强技能、得到意想不到的收获……

参课对象

生产主管，车间主任，班组长等生产一线主管人员

课程大纲ScopeandCoverage

第一项修炼：班组长职业化素养

• 为什么企业需要班组长?

• 从操作走向管理的成长秘诀

• 管事和管人两不误

• 过程导向与结果导向的结合技巧

• 制度化与人性化管理的结合技巧

• 精细化管理与目标管理的应用

• 班组管理有效性的衡量指标

• 案例：班组管理的指标设置

• 培养亲和力的途径

• 提升控制力的要点

• 提高班组执行力的八大要素

• 不恰当的班组长类型

– 欺上瞒下型

– 碌碌无为型

– 不温不火型

– 心有余而力不足型

• 案例分析：没有责任感的林班长

• 案例分析：理不清的李部庆

第二项修炼：现场管理效率提升

• 现场管理的全局观

• 现场管理之屋的内涵

• 班组长的现场管理要点

• 搭建现场管理的模型

• QSP策略

• 现场管理指标诊断

• 现场管理的SDCA与PDCA循环

• 班组长时间管理技巧

• 案例分享：高效班组长工具箱

第三项修炼：现场问题分析与解决

• 如何理解问题？

• 关于问题七个误解

• 发现问题的方法五大方法

• 案例分析：解决问题的思路

• 解决问题的三个方向

• 经验积累法

• 六大专业工具解决现场问题

• 利用团队解决问题的技巧

• 解决问题的科学过程

第四项修炼：精益化现场改善

• 现场改善的内涵

• 案例：现场改善在日本

• 视频：现场改善在欧洲

• 案例：现场改善的收益性

• 现场七大浪费的寻找及应对策略

• 寻找浪费的方法

• 精益思想在现场中的应用

• 精益工具与现场改善

– 一个流的实施

– 线平衡分析及改善

– U型布局及其应用

– 看板管理

– 多能工的快速培养与储备

– 防错的实施

– 快速换型

– 5S

– TPM

第五项修炼：因人而异的领导技巧

• 班组长影响力提升的途径

• 提升影响力的几点技巧

• 讨论：魅力型班组长的特点及学习路径

• 管理班组团队的风格策略

• 因事而异的管理技巧

• 案例：民主是一种能力

• 利用性格分析挑选骨干

• 测试：我是什么性格？

• 区分员工的技巧

• 个性化员工管理技巧

– 如何管理新员工？

– 如何管理老员工？

– 如何管理经常挑战自己的员工？

– 如何管理积极性低、能力也低的员工？

– 如何管理好85后的员工？

• 案例分析：惶恐不安的张黎明

第六项修炼：部署培育与指导

• 班组长培育指导部署的现状

-  为什么员工学不会？

-  为什么骨干不“骨干”？

-  为什么员工会犯一些“简单的”错误？

-  为什么员工学习的欲望低落？

• 案例分享：某世界500强的员工培育路径

骨干培育的思路（以案例为主）

• 员工指导的展开（以案例为主）

• 培训需求的提炼技巧

• 工作分解表的制作技巧

• 如何在作业指导书不完善的条件下展开工作指导？

• OJT四步骤

• OJT实践演练

• OJT过程中的21个要点

• 特殊工种的OJT技巧

第七项修炼：有效激励与沟通

• 激励的基本原理

• 激励应用中的常见误解

• 利用马斯洛模型分析员工需求

• 胡萝卜加大棒的实施技巧

• 让员工感到公平、公正的方法

• 制度化的推进要点

• 激励过程中的心理学原理应用

• 非金钱激励员工的20种方法

• 班组长激励能力提升的经验总结

• 指导成长的周哈里窗户

• 沟通的基本模型

• 沟通中的常见误解

• 演练：沟通中的表达技巧

• 演练：班前会的召开

• 测试：倾听技巧

• 感受式沟通技巧

• 汉堡包沟通技巧

• RASP沟通技巧

• 面谈技能提升

• 沟通中建立信任的技巧

讲师 Trainer

陈勇进

一线主管系列课程专职金牌讲师

专业背景

具有十余年丰富的企业管理及运营管理经验，并拥有创业经历。所服务的公司包括跨国、合资、国营、民营等多种性质的企业，先后担任质量工程师、制造主管、质量经理、总经理助理等职务，曾参与公司的筹建、现场布局、管理流程和组织架构制定，并主导公司内部的精益推行活动、质量体系建立和文化建设，精通现场管理、质量管理和改善工具的应用。 

报名说明：

1. 培训费用：含培训费、资料费、午餐、培训证书等。

2. 报名方法：请填好报名表，传真或E-mail至我司或者直接网络报名，我司于培训前一周发《报到通知书》，通知您关于报到的相关事宜。

培训当天请携带《报到通知书》和个人名片办理报到手续。

3. 付款方式：请于培训一周前把款项汇入我司帐号，把汇款底单传至我司，培训发票统一在报到时交付。