科学工作方法

【培训日期】：2012年4月27日           

【培训地点】：广州天河区

【培训对象】：所有致力于提高工作效益的企业管理人员及基层人员

【相关费用】：￥1600元/人（含：教材/讲义、午餐、税票、课间茶点等）

【课程背景】

我们的工作，就是通过不同的手段，达到解决问题、实现目标的过程。在这个过程中，选择好的方法至关重要。许多成功人士的事例证明，采用科学的工作方法将取得事半功倍的效果，古语云“磨刀不误砍柴功”也说明了这一点。科学的工作方法就如锋利的宝剑，它能扫除工作上的障碍，用最少的资源达成目标，使工作效率得到极大的提高，使我们在与别人竞争中占得先机。本课程已经成为众多知名企业培训体系中员工的必修课程之一。

该课程的六个模块是经过多位知名讲师的多次锤炼得出的，是一套实现目标的最有效工具。“明确目标→分析信息→合理决策→制定计划→执行工作→评估提升”六个环节环环相扣，从而确保了培训效果的最大化。

本课程通过将科学的理论方法与实例相结合，采用多种教学形式，让学员掌握科学的工作方式和解决问题的技巧，进而使学员高效达成工作目标并提升工作业绩。

【课程收益】

 了解科学工作的六个步骤；

 掌握每个工作阶段所使用的各种科学工具和方法，包括目标制定的原则，分析信息、合理决策及工作评估的各种工具和方法。

【授课形式】

讲授、测试、练习、小组讨论、案例分析、录像观摩、游戏

【课程大纲】

第一单元：科学工作六步骤（一）——明确目标

1、 效率与效能

2、 把要事摆在第一位

3、 制定目标的SMART原则

第二单元：科学工作六步骤（二）——分析信息

1、 信息的来源

2、 信息过滤器

3、 鱼骨图分析法

4、 6W3H公式法

5、 SWOT分析法

第三单元：科学工作六步骤（三）——合理决策

1、 四种创意解决问题的方法

2、 头脑风暴法

3、 T型评估法

4、 价值观判断法

5、 双因素矩阵法

第四单元：科学工作六步骤（四）——制定计划

1、 计划的层次

2、 工作计划的内容

3、 常见的计划量表

第五单元：科学工作六步骤（五）——执行工作

1、 80:20定律

2、 ABC法则

3、 轻重缓急区分

4、 解决问题的九步骤

第六单元：科学工作六步骤（六）——评估提升

1、 工作评估的作用

2、 工作评估的内容

3、 评估工具Q12

讲师介绍：曾文女士：

OTO高级讲师，高级顾问；美国培训认证协会职业培训师认证；工程硕士；01年起从事职业培训

所授课程：《教练型管理者训练》《会议管理》、《科学的工作方法》、《高效沟通与协作》、《问题分析与解决》《培训师专业技能训练(TTT)》、《课程设计与逻辑能力提升》

授课风格：丰富的咨询服务经验练就了敏锐的洞察力，多年销售团队及项目管理历练造就优秀的沟通影响力，加上对心理学的深入研究，注重讲授内容的实用性及针对性，以多元化的手段引导学员思考并促动学员快速应用。课堂生动活泼，采用录像、情境模拟、角色扮演等多种教学方法，寓教于乐；实用性极强，学员下课后就能用、会用，深受企业和学员好评，多次被咨询公司和客户企业评为“年度最受学员欢迎讲师”。

历任某大型公司销售部门总监、项目总监。为超过300家企业客户提供咨询服务，并担任近50个管理咨询项目总负责人。涉及企业管理中销售、服务、员工素质/管理能力提升、内训师培养、培训体系搭建等多个领域。老师一直致力于将心理学与脑科学研究成果广泛应用在课件设计及培养模式开发上，在管理沟通、人才培养及培训体系搭建方面有丰富的经验。

服务客户：日立电梯、志高空调、中粮集团、粤电集团、中国银行、中国建设银行、光大银行、宁波银行、广州农信、中交四航局、南方航空、广东移动、广州移动、江门移动、东莞移动、广东省邮政、吉林电力、山东临工、广汽本田、东风雪铁龙、美的集团、合景泰富、时代地产