《企业竞争情报与商业秘密保护》高级研修班

时间：2011年 12月13-14日深圳  费用：3980元

【课程背景】

在全球化的激烈竞争中，谁能先人一步，快人一步，了解客户与竞争对手的真实状况与意图，谁就能在激烈市场竞争中脱颖而出，竞争情报也就是这一背景下应运而生。然而，在今天中国大量公共数据信息不公开的大背景下，单纯的数据挖掘与分析很难保证企业决策，特别是项目型决策情报的准确性与针对性。由此，竞争情报无用论曾喧嚣一时。

另一方面，某些企业为了获得客户和竞争对手的核心情报，不惜使用非法手段收集情报，这不但反映在倾注在商业情报收集上的资源越来越多，更集中地体现在其情报收集手段越来越具有隐蔽、专业与进攻性的特点。在这样一种背景下，就使得企业对自身商业秘密的保护也变得越来越具有挑战性与紧迫性。

基于此，真正来源于市场情报与商业秘密保护实践，总结提炼国内外成功市场情报与保密真实案例，构建适合中国商业环境与法律框架的竞争情报与商业秘密保护的操作方法体系就成为解决竞争情报形式化的关键环节。

【培训收获】

1. 本课程针对企业运营中最核心的模块——新产品上市、重大项目招投标、重大商务谈判、战略并购、如何了解合作伙伴；如何了解大客户；对竞争对手如何开展监测与调研等各个方面给出了一整套适合中国商业环境与法律特点的竞争情报工作方法体系。

2. 授人以鱼，不如授入以渔——本课程针对企业如何建立自身内部情报体系给出了一整套简便实用的方法、要领。

3. 本课程多个模块系郑刚老师在国内的首创，如基于产业链框架的360度调研分析框架、了解竞争对手决策者的行为偏好——首脑人员的行为模式分析等。

4. 把竞争情报与商业秘密保护纳入一个整体系统进行探讨。

国内很多企业目前大多仍是把竞争情报与商业秘密割裂开来进行对待，竞争情报部门往往单独设立在市场、研发或战略研究部门，而把企业商业秘密保护（反情报）仅仅看作是法务部门的职责，但竞争情报与商业秘密保护的发展趋势越来越具有溶汇贯通与全员参与的特点，本课程系国内首个将竞争情报与商业秘密保护作为一个整体，从矛与盾两个向度进行探讨的课程。

5. 在国内首次系统提出商业反情报的概念，并给出系统化的解决方案

目前国内商业秘密保护大多从安全漏洞评估、加强保密教育、控制知密范围等堵漏防御性的层面开展，此类被动的防御容易流于形式，而且也缺乏针对性。本课程针对战略并购、新产品上市阶段各种非法情报收集迹象的监测，在国内最早提出了一系列企业级别的反情报监测分析体系。

【课程设置】

【2011年12月13日】

08：30—08：45 开班仪式•分组

08：40—09：00 竞争情报收集的对象与内容

09：00—10：00 竞争情报收集的方法与渠道

10：00—10：10 茶歇

10：10—11：40 标杆管理

11：40—12：00 小组实战互动：综合运用多种手段收集竞争对手情报的真实案例

12：00—14：00 午餐•休息

14：00—15：00 小组实战互动：综合运用多种手段收集竞争对手情报的真实案例

15：00—15：40 竞争情报与标杆管理

15：40—15：50 茶歇

15：40—16：20 如何生成有效的市场情报产品

16：20—16：50 企业内部情报部门的建设

16：50—18：00 小组实战互动：如何在企业建立一套实用的情报工作体系

【2011年12月14日】

08：30—9：10 国内首创——基于产业链框架的360度调研分析框架

09：10—9：40 如何了解竞争对手决策者的行为偏好——首脑人员的行为模式分析

09：40—10：10 预测对手下一步行动的利器——博奕条件下的假说验证分析法

10：10—10：20 茶歇

10：20—11：00 商业秘密概论与商业秘密全维保护体系

11：00—11：30 企业人力资源风险控制与商业秘密保护

11：30—12：00 针对高级管理人士的个人信息与商业秘密保护

12：00—14：00 午餐•休息

14：00—14：40 日常行政工作中的商业秘密保护

14：40—15：10 如何建立内部保密制度体系

15：10—15：20 茶歇

15：20—16：00 企业重点环节的商业秘密保护

16：00—17：10 针对公司现状，撰写商业秘密保护计划书，老师现场点评。：10—17：30 现场互动答疑

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【讲师介绍】

郑刚（Frank Zheng）

国内知名风险控制专家、商业情报专家

国务院国资委特聘讲师——竞争情报与商业秘密方向

“360度并购尽职调查”方法体系的创立人

Keen Risk Solution（以下简称KRS）执行董事

针对企业所面临的风险日趋多元化的现状，郑刚先生在国内最早提出“企业综合风险控制服务”的概念；

针对网络舆论攻击日益成为打击特定国家、企业与组织机构的工具，郑刚先生在2008年10月中国信息安全产业高峰论坛首次提出《网络舆论战——一种全新的非军事战争手段》，全面地阐述了网络舆论攻击这一以挖掘放大负面信息为攻击工具，打击个人、企业及国家的新型攻击方式，详细分析了网络舆论攻防的机理、程序及使用资源，并对我国如何应对全球化条件下的网络舆论对抗提出了有针对性的思路与对策。

2010年5月11日，郑刚先生应法国工商联合会的邀请，在 “中法竞争情报高峰论坛”上作《通过竞争情报控制企业风险》主题演讲——郑刚先生在演讲中大胆地提出了企业综合风险控制产业的概念，以案例研讨的方式与在场的法国、摩洛哥、瑞士的竞争情报学者、专家进行了互动交流，并就竞争情报在这一产业链中的核心地位作出了乐观地展望。整个演讲受到以法国工商联竞争情报分会主席Philippe CLERC 先生、法国竞争情报学界泰斗Dou Henri教授为首的欧洲竞争情报专家以及中方代表团各位专家的高度评价。

针对全球化环境下，中国企业并购屡屡失败的严峻现实，郑刚先生通过对并购风险管理的深入实践，提炼并提出了 “基于产业链框架下的360度并购尽职调查”方法体系，并在国内较早提出发展中国民族商业安全产业，为中国企业海外扩张提供风险控制服务的观点。

郑刚先生曾接受《凤凰卫视》、《上海东方电视台》、《深圳电视台》、《CHINA DAILY》、《南方周末》、《南方都市报》、《新民晚报》、《计算机世界》等数十家国内外媒体的专访。

郑刚先生系2007中国竞争情报年会、2008中国信息安全产业高峰论坛、2009年中国法律风险管理高峰论坛、2009中国竞争情报年会、2010中法竞争情报交流论坛、2011中国首届海外风险高峰论坛、WAD 2011全球年会主讲嘉宾。