部门经理提升班-经理的用人与办事能力

部门经理提升班-经理的用人与办事能力

举办时间：2012年01月13 - 15日

课时安排：3天 (周五~周日)

举办地点：北京

课程费用：4500元

核心提示：本课程从选人、用人、留人、问题分析解决、做好下属教练、管理员工情绪这些方面，训练经理人的管人能力和管事能力，带领团队走向成功！





课程特色与背景

本课程从选人、用人、留人、问题分析解决、做好下属教练、管理员工情绪这些方面，训练经理人的管人能力和管事能力，带领团队走向成功！



课程收益：

1. 让经理人学会如何选对人、培养人、留住人；经理人的用人策略与原则

2. 能够有效的发现、解决、杜绝问题；掌握教练下属的方法和技巧

3. 学会管理员工情绪、员工心态，让员工快乐工作



课程形式：课程讲授、案例分析、小组研讨、互动练习





课程大纲

识人用人

一：人员的招聘和筛选方法

二：管理者如何“用人”？

三：职业生涯规划与留住人才策略

四：管理者下属培养与教练

1. 先制定有效的教练计划

2. “教练”模式之一----培训

3. “教练”模式之二----辅导

4. “教练”模式之三----劝导

5. “教练”模式之四----纪律与文化



问题的分析与解决

一、 问题分析与决策力

二、 如何确定首先要解决的问题

三、 如何找出问题产生的原因

四、 如何选择问题解决的有效方案

五、 如何防止问题的发生、决策分析



管理员工情绪、创建快乐文化

一：员工情绪管理

1. 情绪的内涵、共情式沟通

2. 情绪调节的心理学技法

3. 员工情绪的觉察与化解

二：洞悉与管理员工心态，辅导员工行为改变

三：管理员工动机，令员工自动自发

四：建立员工情感账户、打造影响力



课程主讲

邹元欣

中国人力资源年度十佳培训师。多年来致力于企业中、高层经理管理培训的研究，对中层管理技能、执行力提升、人力资源等领域有丰富的实战经验。



王梓恒

心理学专家。中国轻工业品进出口总公司广州分公司副经理、上海分公司总经理。多年来致力于于情绪和压力管理、情商管理、人际关系管理、沟通心理学、管理心理学等的研究开发。



课程对象

已经担任经理或主管等管理职位超过2年的管理者；已经担任经理或主管职位，虽然未满2年，但是已经接受过新经理培训超过6个月的；将要担任中层、部门经理职位的基层经理；从未接受过系统管理能力培训的中层部门经理；以及需要对上述人员进行培养和辅导的中、高层管理者或教练。