员工敬业度调查公开课

员工敬业度是建立在调查的基础上对于员工意见的评估，它旨在帮助管理者及时解决员工面临的最关键问题。专伟中众的员工敬业度调查公开课，旨在提升学员进行员工调查的实际操作技能，通过培训，学员能够在组织内部独立开展内部员工调查，了解目前影响组织效率的重要问题，从而在管理中有效利用员工技能。



课程收益：



o 能够设计适合组织的员工敬业度调查问卷。



o 掌握标准调查实施步骤。



o 能够对调查数据进行输入、统计及分析。



o 能够撰写敬业度调查的报告。



o 如何与管理层以及员工分享调查结果。



o 如何根据调查结果，制定组织改进计划



课程目标：



o 掌握员工敬业度的理论及最新研究进展。



o 能够独立设计调查问卷。



o 掌握数据简单统计和分析的技能。



o 提升敬业度调查报告撰写和结果反馈技能。



o 根据结果来集中对付主要问题。



课程特点：



o 采用小班授课，小组讨论的方式。



o 提供实战模拟练习的机会。



o 实用的培训资料、样本报告及案例介绍等。



适合对象：



o 人力资源部门、组织发展等相关负责人。



o 企业负责人。



授课日期/地址：



2010年12月29日，上海市徐汇区淮海中路1728号 南鹰酒店6楼小会议室



授课讲师：



陶醒龙 博士



课程费用：



1800元



课程大纲：



第一部分：



1. 员工敬业度调查的必要性



2. 员工敬业度的关键驱动因素



3. 员工敬业度调查的标准步骤



第二部分：



1. 员工敬业度调查的问卷编制



Ø 调查信息的收集



Ø 构建完整的问卷结构以及问卷形成



Ø 检测问卷可信度和有效性



2. 调查实施



Ø 如何提高员工的参与性



Ø 调查实施的注意事项



3. 调查结果的分析



Ø 调查问卷录入、统计、分析



Ø 调查报告的撰写



4. 调查结果的反馈以及跟进



Ø 如何与不同层级员工分享反馈调查结果



Ø 如何运用结果，扬长补短，促进组织发展



第三部分： 实战运用



1. 员工敬业度的案例介绍和分析



讲师介绍：



陶醒龙博士（Gene Dorris）



中众专伟首席讲师



12年专业培训和咨询经验



Gene自1998年起活跃在上海的培训和发展领域。他曾在获取1998年中国“年度培训奖”的IWNC公司担任高级培训师。长期专注于心理测评产品的研发，在企业中高级管理人员的选拔与评价、领导力发展、素质模型的建立、管理人员的选拔和发展、企业组织的诊断等方面有较深的理论研究和丰富的实际操作经验。在最近的两年中，Gene作为资深培训师为35个跨国公司举办了超过60场研讨会，包括20个领导力项目，25个员工素质模型建立和评估中心项目，5个企业文化研讨会和10个其它的培训项目。他过去12个月的客户包括伊来克斯，巴斯夫、西门子、百事、高露洁棕榄、阿文美驰、ABB等公司提供咨询和培训服务。





报名程序：



请您尽量在开课前15个工作日前将报名表寄出。您可选择以下任何一种方式进行报名：



1、直接拨打中众报名热线：021-51712601，联系人：柳小琴（Anndy Liu）



2、填妥报名表，并发送电子邮件至：anndy.liu@csszz.com



4、填妥报名表，并寄送函件至：上海市虹桥路333号603室，邮编：200030



我们收到您的报名信息会及时与您确认，并在课前一周寄发开课确认函。请您尽量提前付款。我们也接受现场付款。



＊ 我公司保留对课程信息（包括价格、日期、地点、师资、课程安排和其他细节等）进行调整的权力。





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