高效能领导者魅力提升
讲师:扬帆、靳斓 发布日期:11-05 浏览量:1847
中式管理者卓越领导力修炼 （11月26日）
课程大纲：
第一部分：认知领导力的基础认知
1、什么是领导力
2、为什么需要领导力
3、领导力的陷阱与误区
4、领导者角色与素质
5、领导者心智
6、不同层级的不同领导方式
第二部分：认知自己----解析领导4商
1、IQ，智慧商数
2、EQ，情绪商数
3、AQ，逆境商数
4、LQ，领导商数
第三部分：培养良好的领导者习惯
1、习惯一:积极主动
2、习惯二:以终为始
3、习惯三:要事第一
4、习惯四:双赢思维
5、习惯五:知彼解己
6、习惯六:统合综效
7、习惯七:不断更新
第四部分：领导权利构成
1、合法权
2、报酬权
3、决策权
4、专家权
第五部分：学会努力避免领导过程中的10大误区
1、拒绝承担个人责任
2、未能启发下属工作人员
3、忽视良好习惯的培养
4、在公司内部形成对立
5、一视同仁的管理模式
6、忘记公司的命脉---利润
7、只见问题，不看目标
8、不当主管，只做“哥们”
9、纵容能力不足的人
10、眼中只有超级巨星
第六部分：新时代领导的四个转变
1、由管理到领导的转变
2、由监督到教练的转变
3、由物质向文化的转变
4、由人治到机制的转变
5、由制度到文化的转变
打造商务魅力 赢得人脉先机（11月27日）
课程大纲:
第一部分：商务礼仪作用
第二部分：打造魅力之着装形象—你的形象价值百万
1、仪容规范
一、发型发饰
二、面容规范
三、女士场合妆速成技巧
2、着装规范
一、着装场合规范—TPO原则
二、男士商务正装选择与搭配
三、女士商务正装选择与搭配
四、首饰配饰规范及禁忌
五、香水的使用
六、得体着装、不得体着装配色
七、中高层管理人员自我形象检查
第三部分：打造商务魅力之商务往来艺术
一、接送机/站
二、来宾的接待
1、接待要求与准备
2、重要来宾的迎候
3、接待中的称谓
4、寒喧：何时需要、如何寒喧
5、握手：如何握手、何时握手、谁先伸手及特殊处理
6、迎三送七、三声三到
7、接待手势礼仪
8、接待引领中的方位
9、行为协助
10、接待来宾应掌握热情的“度”
11、陪同与参观
12、如何奉茶/咖啡
13、结束谈话的时机
14、接待中的如何送客
15、商务接待禁忌
三、礼品馈赠
1、礼品选择与包装
2、馈赠时机
3、馈赠的举止
四、宴请礼仪
1、宴请的五M
2、怎样点菜
3、如何敬酒
4、餐桌酒文化
5、餐桌礼仪禁忌
6、餐桌突发情况应对
7、西餐礼仪禁忌
8、怎样品红酒
9、怎样喝咖啡
五、会议与仪式
1、有效参加会议
（1）确定你在会议中的角色
（2）积极参与
（3）发言人的会议艺术
（4）主持人的会议艺术
2、签字仪式
（1）流程了解
（2）仪式中的亲和举止
（3）仪式中举止规范
交换文本/握手/香槟/专业表情
第四部分：打造商务魅力之沟通艺术
一、交谈沟通艺术
1、沟通的三A规则
2、沟通的建议和要求
3、怎样表达你的“可以信赖”
4、怎样表达你的“做事很积极”
5、与人谈判十忌
6、如何赞美别人
7、投其所好的妙处
8、如何体现理解对方
9、提意见的艺术
10、开玩笑的“规则”
11、管理中的沟通艺术——如何对待别人的优缺点
12、沟通中怎样表达积极倾听：关键的沟通技巧
培训游戏
一、致词礼
二、座次了解：会议、会谈、乘车、签字
