供应商质量管理与工具运用

供应商质量管理与工具运用

课程时间：2011年8月18-19日

课程价格： ￥2980/人 课程地点： 上海



资格认证：500元/人(参加认证考试的学员须交纳比费用，不参加认证考试学员无须交纳)

备注:

1. 凡希望参加认证的学员，在培训结束参加考试合格者，颁发香港培训认证中心（HKTCC）国际职业资格认证中心（ICCVQ）双职业资格证书，（国际国内认证／全球通行／雇主认可／网上查询）

2．凡参加认证的学员须提交本人身份证号码及大一寸数码照片！

3．课程结束后10天内将证书快寄给学员



课程背景：

随着社会生产力的发展，社会分工越来越细，专业化程度也越来越高，供应商质量管理的重要性日益凸现，由供应商提供的原材料直接关系着最终产品的质量，因而原材料的质量已成为多米诺骨牌中的第一张。

质量控制和质量管理在供应商管理中扮演着非常重要的角色，无论是采购工程师还是质量工程师，都必须从采购和质量两个角度对供应商进行管理，本课程就是本着这个原则展开供应商质量管理的，向学员讲解丰富的采购中的质量问题，并以大量的案例支持。



参加对象：

采购总监，采购经理，采购工程师，质量总监，质量经理，质量工程师，企业各级管理人员等。



课程大纲：

1. 供应商质量管理的前提，供应商整体管理的流程

 供应商管理的三大核心内容

 供应商评估标准

 质量与其它要素的关系分析

 交期与质量

 供应商选择流程

 供应商日常管理



2. 供应商质量管理的阶段

 供应商的来料质量

 产品质量8要素

 服务质量5要素

 供应商生产线流程保证质量

 供应商质量管理水平5层次

 供应商全面质量管理

 实施供应商TQM的4个要素

 考核供应商TQM工具——波多里奇7项标准

 推动供应商TQM的步骤



3. 供应商的绩效考核

 供应商绩效考核4个工具

 供应商绩效考核的标准

 供应商KPI

 绩效考核的主观因素

 绩效考核结果与供应商的交流方法



4. 供应商的日常质量管理工具

 供应商现场管理

 5S，

 目视管理

 看板管理

 QCC和Kanzen

 精益生产

 合格供应商名单

 供应商的拜访

 参观工厂及生产线



5. 供应商质量检验

 判定标准

 如何确定抽样容量?

 进货检验(IQC)

 过程检验(IPQC)

 最终检验(FQC)

 出货检验(OQC)

 严格度（宽严程度）

 正常检查、加严检查和放宽检查

 合格质量水平AQL



6. 供应商生产过程质量控制

 正态分布：平均值与方差

 生产过程的质量状态

 预防为主

 工序质量控制图

 工序能力指数

 供应商生产过程中的控制点和停止点



7. 供应商的质量控制手段

 供应商物料品质管制实施手法

 采购物料验证方法协议

 样件

 首批样件检验报告EMPB

 供应商产品质量的法律保证－－质量协议

 验收标准

 不合格品的惩罚条例



8. 供应商质量管理工具

 质量成本

 学习曲线

 机制分析/价值工程

 零缺陷—零浪费

 质量改进及8D

 防错防呆

 6西格玛



9. 供应库的建设和发展

 供应库优化：供应商管理与发展的基础

 供应商发展的改进策略

 op少供应商的数目

 常用供应链控制的策略

 现代双赢关系模式

 克服供应商发展的5个障碍



讲师介绍：王为人老师

Lukhart公司高级顾问讲师

学历: 北京科技大学博士. 过程控制

 北京科技大学工商管理硕士. 生产管理和供应链管理

 北京科技大学硕士 电子工程及自动化

工作经历:

王老师在众多跨国公司担任过采购、质量等方面的负责人。他曾在丹麦瑞声达助听器公司担任国际采购部亚洲经理；瑞士AXAri加湿器公司担任副总经理；惠普／安捷伦公司担任采购和材料经理。

14 年跨国公司工作经验的资深经理，质量，采购和客户服务的技术背景， ISO900 &ISO14000的专家。业务管理的设计和实施的经验，7年多公司内外的管理培训师,获HP总裁奖，中国HP最佳讲师奖；中国质量协会理事；《中国质量》编委；



培训经验：

中国企业联合会——中国职业经理人资格认证指定培训师；中国物流与采购联合会，采购专家组；加拿大采购管理协会（PMAC）中国授权讲师



服务客户：

惠普，安捷伦，摩托罗拉，IBM，联想， 华为，中国电信，山东铝业，宇通，伊利,奥利奥,瑞声达东风汽车，南京飞亚特，曼秀雷敦等百余家知名企业



授课特点和风格：

 讲课概念超前，但又注重实际应用；

 案例丰富并且主要来自本人的多年实践经验；

 具有技术，质量和采购的跨部门交叉管理经验；