1.从企业战略的视角看待企业的培训管理
★新经济环境与企业培训的战略地位;
★企业战略对企业培训有何要求?
★企业培训如何支持企业战略的落实?
★公司的人力资源战略对企业培训的不同要求;
★企业培训战略的基本内容;
★培训经理如何获得企业领导以及内部各个部门的支持?
2.如何构建适合本公司的企业培训体系
★企业培训体系包含什么内容?
★企业不同意义的培训目标的设计
★企业培训管理组织机构的建设
◇不同层级的培训管理机构
◇不同层级的培训管理机构的分工
◇人力资源部、培训部、其它部门的协调的分工
◇企业培训部以及培训经理的主要工作
★培训课程体系设计
◇不同类型企业培训课程体系案例分析
◇培训课程体系设计的一般思路与方法
◇适合本公司的培训课程体系研讨
◇培训课程体系构建与企业培训长期规划
★全面完善企业培训体系的其它相关工作
◇理顺培训部与其它各部门的关系
◇如何构建内部讲师队伍?
◇如何整合外部培训资源?
◇如何整合企业内部培训资源?
★国外培训管理的经验介绍
★企业培训体系若干案例研讨
3、培训管理实务与年度培训计划制定
★企业培训规划、计划、策划
★企业培训管理的几项主要工作和基本循环
★培训需求分析基本思路与年度培训需求分析
◇培训需求分析与培训规划、计划、策划
◇不同性质的培训需求分析
◇不同目标的培训需求分析
◇年度培训需求的分析
◇培训需求分析的不同方法
◇培训需求分析的实用表格设计
★培训课程设计
◇培训经理在培训课程设计中的职责
◇企业目标、培训目标、学员需求与讲师协调
◇培训经理如何与培训师做好协调与培合
◇课程目标、课程大纲、主要内容、主要方法
★培训资源的选择与组合
◇如何选择合适的讲师
◇获得内部支持
◇培训相关资源的筹备
★年度培训计划的制定
★年度培训计划的落实
◇培训活动策划基本思路
◇培训项目管理
◇各类培训方法的分析和选择
◇培训评估
不同意义的培训评估
训后评估的基本环节
如何保持学员的持续学习绩效
各类培训评估实用表格设计
讲师介绍:
田胜波先生:
资深管理培训专家、客户服务培训专家;拥有二十四年的企业管理、管理咨询、教育与培训工作经验:上海复锐管理咨询公司首席培训师;上海慧乐客服务咨询有限公司首席咨询讲师;复锐咨询及其多家下属机构的品牌课程讲师;管理学硕士,毕业于复旦大学,中国创造学会会员;港大-复旦EMBA总裁班特聘讲师;中国烟草培训中心长期特聘讲师;国内其它几十家培训与教育机构的长期特聘讲师;在管理咨询和管理培训行业有十多年的行业经验。
主持或参与过的管理咨询项目涉及企业发展战略、管理运营体系的构建、企业文化、客户服务管理、激励体系设计、流程再造等。
【培训费用】RMB2400元/人(包括听课费、讲义费、2天的中餐费)