创新专利 --广东深圳
移动互联网时代的颠覆性创新
课程章节内容提要教学方式课程时间章前言l培训在于改变人们的习惯n培训无效的根源n当前培训的误区l当前人们的习惯工作状态n效率提升已遇到瓶颈n如何突破当前效率瓶颈l当前人们的工作习惯n习惯决定一个人的价值n改善习惯才能改变未来l移动互联网企业核心的共同特征讲解、视频120分钟第二章全球面临的形势l全球企业面临的空前困境n传统企业面临的外部困境n传统企业内部存在...
《创新管理与领导艺术》
课程纲要章,创新管理的关键:创新思维一、关于思维的定式与瓶颈1、惯性思维与惯性行为2、管理中的思维定式3、“脑部舒适区”与惯性思维案例:与一个营销总监的对话二、创新思维的深层原理——谁在自我设限?1、创新思维的能力源头——思维力2、源于思维力的能力五行模型3、决定深度思维、深度分析的因素4、创新思维的三个关键控制问题案例:顶级CEO的培训三、常规思维的主要模...
易经与创新管理
一、易经的“道统”体系为什么说易经是个道统学问体系?《周易》的四大系统:爻、卦、经、传易经的核心道义:变易、交易、简易、不易乾坤智慧与天、地、人三才之道易经的象、数、理价值体系解析先、后天八卦原理解析实用易的预测原理融通二、创新与变易之道1、何为变易,何为创新,何为创新管理?2、为什么要创新?3、为什么说创新是企业运营和管理永恒的主题?4、创新与变革有什么内...
物业管理企业经营困局突围及创新盈利模式
一、困局——物业管理企业面临的13个困局1、前期物业管理机制的缺陷导致物业经营隐患2、上游产业不规范导致增加物业隐性成本3、业主维权意识的不成熟导致物业成本的增加4、通货膨胀造成物业服务企业运作成本连年攀升5、人口红利消退导致人工成本逐年上升;6、物业服务收费调节机制缺失严重影响物业企业经营利润7、政府职能的缺位导致物业企业的经营成本转嫁;8、经济发展和业主...
打造**强产品力——万科户型优化设计创新与小户型项目考察
讲户型基本价值分析-人的尺度——案例:万科红、柏林印象-人的习惯——案例:香江湾等、顾客敏感点-人的关系——案例:大开眼界(略十八个案例)、指手画脚(略十八个案例)、众长(略八个案例)、独辟蹊径(略七个案例)、异想天开(略三个案例)第二讲户型设计创新-厨房-卧室与卫生间的关系-平面组合创新-剖面组合创新-卫生间-玄关及收纳空间-主题-日本户型研究及启示案例:...
转型升级与盈利模式创新
【课程大纲】战略篇:精准的战略转型升级1.企业运营环境的变化sup2;回顾:经济改革30年来企业发展环境的变化与挑战sup2;讨论:为什么“标杆型企业”出现亏损?sup2;思考:后金融危机时代的企业该如何破局?2.转型升级:企业“涅磐重生”sup2;别了!“产品创新,科技领先”的陈词!sup2;别了!“大企业难以转型成功”的滥调!sup2;别了!“Madei...
思维创新与经营管理创新
创新是竞争发展的必由之路——中国企业创新现状的反思——竞争是市场经济的基本形态——北京奥运会后宏观经济走势——创新,我们别无选择——案例:悉尼奥运会火炬创新法理与超越性思维——超越性创新思维的本质——性质超越/时间超越/位置超越——越界思维与全球化思考——不断创新与冲破“无阻挡障碍”起点超越与优势富集效应——案例:从桂林山水讲起——什么是起点创新超越——恶富...
铸就卓越的创新领导力
一、前言1、调学员的培训状态2、定培训的内容方向3、创新的典型故事n少年志向:成功到底要多少年n仁川登陆:出其不意n陕西煤老板的故事n犹太人的智慧n赵恒《励学篇》n克林顿的竞选演说n各国元首参加品酒会4、当今中国的创新人才状况n老一代科学家和艺术家的期望n当今教育现状:千名高考状元去向n中国很难出创新型人才的根源n培养创新型人才的基础二、创新工作中存在的不良...
职业生涯 创新思维与问题解决训练
  讲《创新思维与问题解决》课程导入  一、《创新思维与问题解决》课程导论  1、什么是问题,如何定义问题  2、什么是思维,什么是创新  第二讲问题分析与解决的系统思维  一、问题的描述  二、问题的定义  三、问题的快速抑制  四、问题点的查找  五、问题根本原因的追溯  六、长期措施的有效实施  七、对长期措施的跟踪与验证  第三讲创新思维的常见束缚 ...
卓越产品的成功逻辑与成本控制—产品的一体化、精细化与创新化设计与成本控制策略
部分开篇讲房地产成功公式案例:深港房地产商会会所第二讲一体化设计案例:星河丹堤VS圣莫里斯第二部分立面篇讲立面设计的五个话题从穿衣打扮开始案例:悠山香庭立面演变过程简单的追求案例:成都华润凤凰城售楼处、深圳光明某项目建筑师精神案例:华南科技大学办公楼、民生银行漳州五星级酒店项目、丽水印象售楼处创意的价值案例:珠海三叠泉五星级酒店、威海滨海改造项目、深国商无锡...
国学智慧与创新营销
一、国学的核心与实质1、何为国学?2、先秦诸子百家思想概况3、国学的核心儒、释、道、易、禅、中医主要思想概况4、国学思想的精髓是什么?5、为什么说国学的根本在于道统体系?6、国学与道、智慧有什么必然联系?7、国学是如何阐释道德心性的?8、何为智慧,何为大智慧?二、智慧明理与创新营销的思路创生1、何谓创新?2、易之变易与创新原理3、何为明理,与智慧成就有什么必...
九维领导力创新实战
部分:领导者胜任力五项核心1.如何锻造领导者“创新力”?2.如何锻造领导者“学习力”?3.如何锻造领导者“决断力”?4.如何锻造领导者“说服力”?5.如何锻造领导者“展现力”?案例分享(一)专题讨论(二)现场模拟(三)第二部分:领导者选用人五大标准1.把全身心放在公司的人才标准是什么?2.有强烈企图心的人才标准是什么?3.有良好个性的人才标准是什么?4.有灵...
创新营销 “”
章:突破思维的牢笼――是什么妨碍了我们的营销天赋?一、破除各种思维定势(1)破除从众定势(2)破除知名定势(3)破除经验定势(4)破除书本定势(5)、破除偏见思维(6)、破除路径依赖影响组织创造力的10种障碍小组比赛:创新争先比赛(在规定时间内,将12根钢钉摆放在一根钢钉的钉帽上)二、传统营销的弊端1、产品同质化2、功能同质化3、诉求同质化4、服务同质化5、...
互联网创新盈利系统总裁班
互联网创新盈利系统总裁班讲:解读互联网一、国家大力倡导互联网的原因在哪里?n人在哪生意就在哪n产销对接,信息直达n现如今互联网的发展证明他的潜力n提高效率促经济发展二、互联网的指导n互联网制造业n互联网零售业n互联网金融业n互联网服务业三、互联网的11个具体指导方向n创业创新,协同制造,智慧能源n普惠金融,电子商务,现代农业n高效物流,益民服务,绿色生态n便...
移动互联网思维深化传统企业转型与商业创新
部分:战略转型:互联网思维传统企业互联网转型心法1、为什么需要转型(1)移动互联网技术特征(2)移动互联网的本质(3)“大互联”时代的四大特征(4)打破信息不对称带来的权力转移(5)用户主权时代到来(6)新商业文明核心范式2、谁需要转型(1)商业的本质:信息流、物流、资金流的流动(2)从产业链的角度看转型(3)从价值链的角度看转型(4)你的企业离互联网颠覆还...
研发人员的创新力培训内训
【大纲】引言:我们与美国、日本、韩国。。。。。。相比,缺什么?模块创新力主宰世界经济一.创新的紧迫性1.我国与当今世界强国相比,缺什么?2.创新力主宰世界经济潮流?3.美国为什么要提出创新经济时代?4.日本韩国经济领先和腾飞靠的是什么?5.HJT为什么要一再强调:“提高自主创新能力,建设创新型国家”?二.我国面临的创新的困境1.教育模式带来的思维定势2.急功...
移动互联网时代的创新管理
一、前言1、培训在于改变人们的习惯n培训无效的根源n当前培训的误区2、当前人们的工作状态n效率提升已遇到瓶颈n如何突破效率瓶颈3、当前人们的工作习惯n习惯决定一个人的价值n改善习惯才能改变未来4、揭示企业管理的本质n人们对管理本末倒置的认知n优秀企业的管理根本5、创新的典型故事n少年志向:成功到底要多少年n仁川登陆:出其不意n陕西煤老板的故事n犹太人的智慧n...
团队建设的创新管理
  (一)、关于团队建设的基本问题  1、什么是团队?  2、在现代组织中为何创建团队,发展团队和发展团队文化?  3、团队与组织有什么不同?团队的使命是什么?  4、团队与组织的特征比较  (二)、关于团队创建要关照的四个方面  1、组织的战略目标   2、团队的建立和发展  3、团队的具体任务   4、个人的发展和满足  (三)、团队创建和发展要注意的几...
创新——变革管理
、创新至变革的意义及内在理路1.何谓创新?2.何谓变革?3.案例:易经的启示4.系统创新、创新成功与变革管理存在怎样的必然?5.企业为什么要变革?6.变革的两种意识状态与企业发展7.什么时候应该变革?8.怎样创新,怎样变革,怎样管理变革?9.为什么必须明了变革管理的内在理路与思路?案例:朱熔基、戈尔巴桥夫、叶利钦与休克疗法案例:《世界是平的》对于企业的重要意...
产品创新管理 内训
部分 创新的概述1、为什么要进行产品与研发管理创新?1.1、企业寿命的差异带来的启示1.2、是什么打造了企业的竞争优势(核心竞争力)?1.3、产品与研发创新带来了什么?1.4、普通企业与优秀企业有什么不同?1.5、产品与研发创新在企业创新中的地位2、创新的基本概念与理解2.1、德鲁克与熊彼得如何定义和看待创新?2.2、七种创新的来源(德鲁克)2.3、摩尔的创...
战略转型与盈利模式创新
理念篇战略转型与盈利模式创新思维1.企业运营环境的变化1)回顾:经济改革30年来企业发展环境的变化与挑战2)讨论:为什么“标杆型企业”出现亏损?3)思考:后金融危机时代的企业该如何破局?2.转型升级:企业“涅磐重生”1)别了!“产品创新,科技领先”的陈词!2)别了!“大企业难以转型成功”的滥调!3)别了!“MadeinChina的”工业革命旧思维!4)中国转...
精益创新领导力智慧
一、精益智造智慧1.丰田成功之道丰田历史实绩见证丰田组织运营丰田工作体系(丰田之路TW、丰田工作方法TBP、丰田人才育成OJD、丰田方针管理HK)丰田生产系统TPS(二大支柱、五大生产体制)2.精益生产概念精益生产释义及发展历程精益生产工具体系精益生产原则(价值、流程、流动、拉动、尽善尽美)精益生产核心思想(七大浪费)3.精益改善实践价值流分析VSA精益改善...
供应链金融模式创新与风险防控
【课程大纲】讲:供应链金融背景:新经济下的供应链管理导入:现金流在社会经济活动中的价值意义n实物配送PD向供应链管理SCM演进n供应链为何物:SCOR模型,长鞭效应析本质,费舍尔矩阵n供应链流通成本构成n供应链金融产生基础(COFACE信用调查)n消费信贷融入社会价值链成趋势n供应链金融受各界普遍关注的动因n消费信贷发展路径图案例分析:供应链金融下企业资金循...
基于业主满意的物业服务创新体系解析
一、推波助澜、阳光灿烂——房地产业对物业管理的推动与发展1、经济结构的调整带动中国服务行业的崛起;2、市场经济的发展带动服务市场的旺盛;3、城镇化进程给予物业管理市场的需求;4、房地产业的发展带给物业管理行业发展的空间;二、本是同根生、相煎何太急——房地产与物业管理的矛盾与对立1、货非所愿——捆绑销售而带来的前期物业管理2、货不对版——服务承诺与物业服务现状...
《营销与商业模式创新实战进阶系列》
【课程大纲】课程L1-1:《赢在商业模式》课程大纲部分:赢在商业模式躺着数钱Vs躺着中枪这个世界怎么了品牌崇拜整合赢天下Vs跨界打劫花大钱无效Vs不花钱有大效商机商业模式企业无商业模式,优势会很短暂第二部分:“59”测评你的商业模式五大问题-抓住商业模式核心九大问题-精确定义商业模式卖产品不如卖赢利模式商业模式之“道”与“术”商业模式≠挣钱模式第三部分:定位...
移动互联网时代营销创新
模块:移动互联网思维1、什么是移动时代的新互联网思维2、移动时代的新互联网思维特点3、移动互联网时代的经营模式4、移动互联网时代的管理模式5、移动互联网时代的成功基因6、案例:从小米、海尔的发展案例解读互联网思维第二模块:模式创新:移动互联网时代的O2O模式创新1、什么才是真正的O2O?(1)O2O不仅仅是打通,更是融合;(2)时代的商业场景(3)O2O的本...
互联网创新盈利系统
互联网创新盈利系统总裁班讲:解读互联网一、国家大力倡导互联网的原因在哪里?n人在哪生意就在哪n产销对接,信息直达n现如今互联网的发展证明他的潜力n提高效率促经济发展二、互联网的指导n互联网制造业n互联网零售业n互联网金融业n互联网服务业三、互联网的11个具体指导方向n创业创新,协同制造,智慧能源n普惠金融,电子商务,现代农业n高效物流,益民服务,绿色生态n便...
研发人员“金思维”创新训练营   课时:1H
  谁能说出曲别针的10种以上用途?  有谁能说出曲别针的20种以上用途?  有谁能说出曲别针的100种以上用途?  有谁能说出曲别针的10000种以上用途?  曲别针可以有10万种用途!!(这是发散式思维!)  有谁能说出东软、神州及我们华为公司的行业解决方案中的可延伸功能?  华为创出的全球首款UMTS无线数码相框,对你有何启发?(可以接受彩信信息,与家...
2017《成本管理观念变革与技术创新》
成本管理观念变革与技术创新课程结构企业成本核算与管理的困局与突破测评分析:成本计算与分析的目的到底是什么?1、企业对成本管控的需求与财务服务的局限?2、如何突破财务人员的会计视野和思维局限?3、从税务会计到财务会计到管理会计的升级?案例讨论:怎样测试评估公司成本管理的局限?销售报价中的成本计算方法与表达测评分析:销售报价表的结构与成本项目表述?1、客户愿意支...
《产品创新管理》
部分 创新的概述1、为什么要进行产品与研发管理创新?1.1、企业寿命的差异带来的启示1.2、是什么打造了企业的竞争优势(核心竞争力)?1.3、产品与研发创新带来了什么?1.4、普通企业与优秀企业有什么不同?1.5、产品与研发创新在企业创新中的地位2、创新的基本概念与理解2.1、德鲁克与熊彼得如何定义和看待创新?2.2、七种创新的来源(德鲁克)2.3、摩尔的创...
企业高管的创新与超越性思维
一、创新是竞争发展的必由之路1、中国当前面临的国际经济环境-――经济发展向更高层次迈进-――未来的大趋势-――当时国内企业面临的全球化经济环境2、变是唯一不变的法则-――产业转型升级与变革创新3、竞争是市场经济的基本形态-――千古不变的竞争法则-――发展才是硬道理-――企业强者的逻辑4、持续创新,赢家通吃-――财富集聚模式的变迁-――好的想法能够吸引技术与资...
创新思维训练(内训)
模块创新思维基本功训练创新概述对创新的理解发明:是创新。发明的要件;改造:是创新。改造的要件;模仿:创造性模仿也是创新。创新的意义提高生产力:2000年主要发达国家研究和开发经费支出占GDP的比重,日本是3.12%,高于美国的2.65%、德国的2.37%,法国的2.17%,英国的1.87%,在全球高居榜首。2000年每万名劳动人口中研究人员的数量,日本达10...
创新思维和转型实践
o为什么要创新o在企业转型的不同阶段,不同的创新模式o企业转型系统简介o转型领导力l领导力核心l使命l愿景l目标l研讨:各组研讨企业(或产品线等)使命、愿景及目标l小组呈现:各组呈现l讲师总结和分析o创新的类型l微创新l蓝海战略n蓝海战略的案例l破坏式创新n破坏式创新的案例l苹果的创新模式o商业模式创新l如何洞察客户需求——八要素法介绍l商业模式N种范式介绍...
创新思维与问题解决 顾闻知老师
讲:创新型思维形态描述1、预测未来好的方法就是创造未来2、没有大的打败小的,只有快的打败慢的启示了啥?3、延伸附加价值;真义拆解真相;预测逻辑管制第二讲:创新型思维训练工具1、企业训练员工思维郭语录是好启示2、凡事开始就抄仿真山寨3、优化企业流程的创新九宫图启示第三讲:创新人才的性格特征1、天生我才必有用个性化测试2、人才特质发掘与训练10问3、人才的三格素...
《“互联网+”时代的品牌与商业模式创新》   课时:18H
【课程模块】趋势篇:☆传统行业互联网化的三个阶段☆“互联网+”的发展方向:人人互联网、物物互联网、业业互联网☆“互联网+”的本质:连接一切☆“互联网+”的基本特征:去中心化、去媒体化、去中介化☆传统的商业模式与营销模式正在被淘汰☆“互联网+”将如何影响不同类型的传统行业?☆电子商务与移动互联网社会化媒体的本质☆什么是大数据思维?☆“互联网+”时代的电子商务与...
安全管理创新与
1)、安全管理理念创新现代大部分企业安全现状情景案例对比杜邦十大安全理念精益安全的理念新生代的员工管理方式讨论:适合本企业的安全理念2)、微安全管理员工个人微安全管理班组微安全管理微隐患与微激励企业微安全文化建设案例:安全微电影3)互联网安全管理互联网安全资源互联网安全培训互联网风险预控互联网安全检查互联网安全活动4)安全管理过程创新安全管理方法创新安全培训...
创新管理
模块一不创新,毋宁死讲什么是创新一、创新的含义二、创新的分类第二讲为什么要创新分享:和瞪羚一起奔跑,和狮子一起捕食一、企业面临的五大挑战案例:犹太人的创新意识二、企业必须遵循的两个规则案例:通用电气:不断重塑自我三、只有创新才能生存案例:生存之道在于创新——苹果电脑公司创始人兼总裁史蒂夫.乔布斯四、只有创新才会发展案例:深圳:曾经的辉煌、现在的反思、未来的道...
精益创新领导力智慧课纲
一、精益智造智慧1.丰田成功之道丰田历史实绩见证丰田组织运营丰田工作体系(丰田之路TW、丰田工作方法TBP、丰田人才育成OJD、丰田方针管理HK)丰田生产系统TPS(二大支柱、五大生产体制)2.精益生产概念精益生产释义及发展历程精益生产工具体系精益生产原则(价值、流程、流动、拉动、尽善尽美)精益生产核心思想(七大浪费)3.精益改善实践价值流分析VSA精益改善...
创新与超越性思维   课时:12H
课程大纲2天(12小时)一、创新是竞争发展的必由之路1、中国加入WTO五年后的环境-――改革开放向更高层次迈进-――未来的大趋势-――经济危机下国内企业面临的困境2、变是唯一不变的法则-――产业升级与变革创新3、竞争是市场经济的基本形态-――千古不变的竞争法则-――发展才是硬道理-――企业强者的逻辑4、持续创新,赢家通吃-――财富集聚模式的变迁-――好的想法...
创新思维与问题解决训练
讲《创新思维与问题解决》课程导入一、《创新思维与问题解决》课程导论1、什么是问题,如何定义问题2、什么是思维,什么是创新第二讲问题分析与解决的系统思维一、问题的描述二、问题的定义三、问题的快速抑制四、问题点的查找五、问题根本原因的追溯六、长期措施的有效实施七、对长期措施的跟踪与验证第三讲创新思维的常见束缚一、创新思维的社会背景束缚二、创新思维的组织机制束缚三...
创新思维技巧与工具应用
一、企业持续发展之道--价值创新1.企业在竞争中败退的主因2.企业从创意到创造到创新的历程3.企业创新的基本概念4.影响企业创新的因素5.案例分析:3M公司的创新理念6.企业创造的四项思考向度7.团队以共同的目标为创新基准8.实务演练:团队共创发现创新点子二、认识创意1.大脑如何思维?2.左右脑不同的作用3.创意思维的特征4.创意思维表现方式l想象l联想l直...
创新领导力—迈向未来的领导者:从管理走向创新
破冰:灵感时刻部分:创新的知识体系与实践发现、发明和创新创新的本质创新及其六个层面创新的七大机遇创新的传递寻找灵感预测与应对风险案例与分享第二部分:创新型领导者的知识体系与实践领导力与管理,与创新领导力模型、领导力的发展模型、组织的领导力发展模型领导者在创新中的角色创新型领导力的发展创新与变革力互动与总结第三部分:企业创新及创新的六个层次安索夫的思考商业模式...
创新营销
章:突破思维的牢笼――是什么妨碍了我们的营销天赋?一、破除各种思维定势(1)破除从众定势(2)破除知名定势(3)破除经验定势(4)破除书本定势(5)、破除偏见思维(6)、破除路径依赖影响组织创造力的10种障碍小组比赛:创新争先比赛(在规定时间内,将12根钢钉摆放在一根钢钉的钉帽上)二、传统营销的弊端1、产品同质化2、功能同质化3、诉求同质化4、服务同质化5、...
战略管理创新与执行
第1讲企业战略概述人生与战略1.人生像战略2.人生不像战略3.战略需要执行战略思维的三个特征1.跨越性2.科学性3.执行性关于战略的几点认识关于战略的认识困惑战略认识上有几个困惑,企业战略不就是确定企业发展目标吗!?企业战略发展目标:做大、做强、做久、做实!?战略决定命运吗!?战略与执行力哪个更重要?我们聘请世界顶级管理咨询公司帮助制定战略,反而问题百出,为...
“互联网时代”的商业模式创新
趋势与思维篇:☆互联网与社会化媒体时代的发展历程☆房地产企业的新媒体营销团队建设☆房地产商业模式创新案例分享☆“互联网+”的发展方向:人人互联网、物物互联网、业业互联网☆“互联网+”的本质:连接一切☆“互联网+”的基本特征:去中心化、去媒体化、去中介化☆房地产行业的O2O营销模式将成为大势所趋☆地产企业的大数据营销之道☆商业模式创新案例分析:营销型路由器如何...
企业管理创新 (内训)
一.生产型企业管理模式的演变历史1.泰罗制的形成及后果2.霍桑厂的实验结果及对生产型企业所产生的管理模式创新3.西方X理论对管理模式的影响4.西方Y理论对管理模式创新的影响二.现代企业管理模式(一)管理只做两件事:1.制定制度:流程化、精准化、科学化2.贯彻制度:执行力度(二)看板管理的模式创新(三)泛管理化的创新趋势三.全球企业遭遇的发展瓶颈分析(一)高科...
创新思维与六顶思考帽
一、思维的瓶颈1、谁在自我设限?2、惯性思维与惯性行为(我们是如何常规思维的?思维如何指导我们的行动?)3、“脑部舒适区”与惯性思维4、管理中的思维定式(概念、模式的突破)研讨及案例:“蓝海战略”思想的思维模式二、创新思维的深层原理1、创新思维的三个关键控制问题(主体、过程、客体)2、决定深度思维、深度分析的因素3、创新思维的知识结构与思维结构突破4、思维力...
单店业绩提升策略及模式创新   课时:12H
单店业绩提升与经营模式创新【解决的核心问题】突破常规的思维方式,找到业绩提升的创新思路;通过对影响业绩因素的客观分析,发掘影响业绩的潜在因素,挖掘经营潜质;连锁经营的管理模式及观念发展,了解店面选址到开店布局的方法;决定单店业绩的关键因素,和业绩持续提升的销售管理方法与工具;学习业绩提升过程的习惯性应对方式,找到关键绩效点,实现经营层面的突破,实现真正的业绩...
技术创新和产品创新管理   课时:12H
技术创新和产品创新管理(RDInnovationManagement)――企业如何培育创新文化和建立创新机制参加对象企业CEO/总经理、研发总经理/副总、公司总工/技术总监课程背景世界上每个人都会有创造潜能,但为什么一些企业很富有创造力,而另外一些企业却非常缺乏创造力?关键在于企业是否有让创新之花盛开的土壤和气候。而关键之中的关键是管理--即如何进行创新的管...
大客户开发与服务创新策略   课时:6H
《大客户开发与服务创新策略》(课时为一天)【课程设计背景】本课程是在对邮局行业大量调查研究的基础上,研发的模块式培训课程。它借鉴了国际化服务行业的先进课程的精华,并结合邮政行业的销售实际,开发出的适合中国国情的提高销售技巧、方法和大客户服务的实战课程,是确实可行的客户市场开发和客户服务策略的培训课程。使邮局营销及管理人员的面貌焕然一新,使个体综合素质及团队的...
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